新華社北京12月11日電 《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《準(zhǔn)則》）指出：“黨員、干部必須顧全大局，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，遇到涉及自身利益和局部利益的問(wèn)題應(yīng)該通過(guò)正常渠道向上級(jí)反映，積極主動(dòng)做好化解社會(huì)矛盾、防控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)工作，不準(zhǔn)組織、參與、縱容擾亂社會(huì)秩序的非法活動(dòng)?！?/p>
第一，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，必須不斷實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾的切身利益。對(duì)群眾切身利益的態(tài)度，決定實(shí)現(xiàn)和維護(hù)群眾切身利益的力度，也就決定維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的程度。有的領(lǐng)導(dǎo)干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)群眾的利益、愿望和訴求漠不關(guān)心。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨下行壓力較大，一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)很困難，相當(dāng)一部分職工群眾的生活受到影響，我們更要把群眾的安危冷暖放在心上，千方百計(jì)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題。特別是要多到條件艱苦、情況復(fù)雜、矛盾突出的地方疏導(dǎo)和理順群眾情緒，為他們排憂(yōu)解難。
第二，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，必須重視解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。一是正視問(wèn)題不回避。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、企業(yè)改制、征地拆遷、涉農(nóng)利益、涉法涉訴等突出問(wèn)題，要綜合施策，重點(diǎn)解決。二是認(rèn)真研究不推諉。對(duì)合理合法的問(wèn)題，要落實(shí)賠補(bǔ)到位，給群眾以公道；對(duì)確有困難的群眾，要救助幫扶到位，切實(shí)保障群眾的基本生活；對(duì)有情緒的群眾，要教育疏導(dǎo)到位，解開(kāi)他們的心結(jié)，理順?biāo)麄兊那榫w。三是及時(shí)解決不拖延。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和通過(guò)各種渠道反映的問(wèn)題，要按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，依法、及時(shí)、就地解決，努力做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”，決不能小事拖大，釀成群體性事件。
第三，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，必須建立健全維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效機(jī)制。近年來(lái)，由于一些地方和部門(mén)為群眾提供依法維權(quán)的途徑不暢，效果不理想，致使少數(shù)群眾選擇以群體性事件等過(guò)激方式尋求解決問(wèn)題。我們必須按照《準(zhǔn)則》的要求，遇到涉及自身利益和局部利益的問(wèn)題應(yīng)該通過(guò)正常渠道向上級(jí)反映，積極主動(dòng)做好化解社會(huì)矛盾、防控社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)工作。
