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網(wǎng)約車新考驗(yàn):燒錢未必能搶下市場 資質(zhì)成痛點(diǎn)
2018-05-01 07:58:46 來源: 新京報
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  燒錢補(bǔ)貼未必能搶下市場;多地加強(qiáng)網(wǎng)約車執(zhí)法,無資質(zhì)將無法從事經(jīng)營活動

  美團(tuán)打車登陸上海引發(fā)的網(wǎng)約車市場動蕩遠(yuǎn)未結(jié)束。4月28日,新京報記者打開美團(tuán)APP的打車功能,“久等了,北京,美團(tuán)打車即將登陸”幾個大字停留在屏幕上。這幾個字背后,隱藏著一場網(wǎng)約車市場的攻防大戰(zhàn),一邊是新進(jìn)入的美團(tuán),一邊是目前的網(wǎng)約車?yán)洗蟮蔚巍?/p>

  如此一來,網(wǎng)約車市場在補(bǔ)貼大戰(zhàn)后形成的短暫平靜被打破,而且在動蕩中還伴隨著市場格局的顛覆、博弈和重構(gòu)。其間,網(wǎng)約車企業(yè)既要應(yīng)對同行的競爭,又要面對監(jiān)管部門對資質(zhì)及合規(guī)性的嚴(yán)管。

  廈門市交通局日前下發(fā)通知:5月1日起,所有網(wǎng)約車平臺、車輛和駕駛員,未取得網(wǎng)約車運(yùn)營資質(zhì)之前,不得從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動。無獨(dú)有偶,近日上海、成都、廣州、南京等地也都加強(qiáng)網(wǎng)約車監(jiān)管,資質(zhì)成為網(wǎng)約車?yán)@不開的問題。

  燒錢不再是搶市場的殺手锏

  3月21日,美團(tuán)打車登陸上海,提供出租車及快車兩種服務(wù)。這是繼南京首站之后,美團(tuán)打車向全國市場布局的第一步。

  以團(tuán)購和外賣起家的美團(tuán)進(jìn)入網(wǎng)約車市場,靠燒錢從滴滴手里搶市場似乎是規(guī)定動作。

  與當(dāng)年滴滴和快的網(wǎng)約車大戰(zhàn)競爭相同,美團(tuán)打車登陸上海對乘客優(yōu)惠力度加碼。上海用戶宋女士介紹,“路程大約4公里,美團(tuán)打車APP顯示,總費(fèi)用為20.23元,前三單每單補(bǔ)貼14元,乘客只需支付6.23元即可。同樣距離,滴滴快車需要19.8元,優(yōu)惠1元之后,實(shí)際需支付18.8元?!?/p>

  據(jù)美團(tuán)打車對外公布數(shù)據(jù),其在上海上線不到20個小時,訂單量即突破10萬單;登陸上海第二天,日完成訂單量超25萬單,比頭一天增長超66%。兩天后,日完成單量迅速突破30萬。3月24日,美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興在公開場合透露,美團(tuán)打車業(yè)務(wù)已經(jīng)在所進(jìn)入的城市拿到1/3的市場份額。

  盡管美團(tuán)打車尚未在北京開城,但美團(tuán)已經(jīng)做好了補(bǔ)貼的準(zhǔn)備。新京報記者使用美團(tuán)APP打車功能,已經(jīng)獲得了三張無門檻優(yōu)惠券,每張面額13元,共計(jì)39元。

  4月20日,人民日報針對美滴燒錢搶市場發(fā)表評論文章,文章稱,一味燒錢未必能順利搶下市場份額。在移動互聯(lián)網(wǎng)競爭進(jìn)入下半場之后,燒錢戰(zhàn)術(shù)越來越呈現(xiàn)邊際遞減效應(yīng),這已成為行業(yè)共識。出行是一項(xiàng)高度私密化的日?;顒樱谙M(fèi)升級面前,人身與財(cái)產(chǎn)安全、隱私保護(hù)、支付風(fēng)險等綜合賬比經(jīng)濟(jì)賬更重要,這才是真正的競爭藍(lán)海,才是企業(yè)應(yīng)該付諸心血的用武之地。

  有分析認(rèn)為,無論是美團(tuán)涉足打車,還是滴滴做外賣,業(yè)務(wù)鋪開的初期,采用的手段必然是價格戰(zhàn)與補(bǔ)貼戰(zhàn)。

  “企業(yè)剛?cè)刖诌M(jìn)行補(bǔ)貼是市場行為,但這種情況必然難以維系。哪怕沒有任何的政策監(jiān)管,一兩個月后補(bǔ)貼就會恢復(fù)到正常狀態(tài),參與活動的網(wǎng)約車也會隨之減少,這是市場的自我淘汰機(jī)制?!辟Y深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師表示。

  資質(zhì)是網(wǎng)約車?yán)@不開的問題

  美團(tuán)打車進(jìn)入上海也令網(wǎng)約車資質(zhì)擺上臺面。

  事實(shí)上,一些網(wǎng)約車平臺實(shí)際運(yùn)營城市的數(shù)量多于獲得經(jīng)營許可證的城市數(shù)。截至目前,首汽約車業(yè)務(wù)覆蓋全國59個城市,其中在45個城市取得了線下資質(zhì);曹操專車在全國20多個城市運(yùn)營,但取得經(jīng)營許可證城市數(shù)少于15個。易到在全國獲得42張網(wǎng)約車牌照,但在全國超過190個城市開展業(yè)務(wù)。神州專車已獲得50張網(wǎng)約車牌照,在全國超過60個城市運(yùn)營。滴滴在全國超過300多個城市開展業(yè)務(wù),其獲得經(jīng)營許可證城市數(shù)尚不得而知。

  近期,全國多個地方加大了對網(wǎng)約車資質(zhì)的監(jiān)管。4月17日,浙江省道路運(yùn)輸管理局會同全省11個地市運(yùn)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共同約談滴滴出行,要求其在相關(guān)城市辦理從事網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的相關(guān)資質(zhì)。

  4月19日,南京交通局和交管局通告:4月21日起,南京相關(guān)部門將暫停辦理新增網(wǎng)約車的許可事項(xiàng),南京成為全國首個對網(wǎng)約車進(jìn)行數(shù)量管控的城市。按照南京市網(wǎng)約車管理辦法,要想取得網(wǎng)約車經(jīng)營資格,駕駛員必須有網(wǎng)約車駕駛員資格證,車輛必須有運(yùn)營證,其所在的網(wǎng)約車平臺也必須有經(jīng)營許可證。這也是全國大部分城市對于網(wǎng)約車管理的要求。

  與此同時,交通部官方微信也多次發(fā)文討論網(wǎng)約車監(jiān)管。文章指出,滴滴、美團(tuán)、攜程、高德等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入交通運(yùn)輸行業(yè),推動“互聯(lián)網(wǎng)+”交通運(yùn)輸發(fā)展。但最近網(wǎng)約車行業(yè)在部分城市再度開始了燒錢大戰(zhàn),提供高額的補(bǔ)貼,不管車輛、駕駛員有無運(yùn)輸資質(zhì),甚至“馬甲車”也上了平臺,運(yùn)輸服務(wù)體驗(yàn)不斷下降。這需要執(zhí)法部門依法監(jiān)管,督促企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展。

  互聯(lián)網(wǎng)分析師季城認(rèn)為,對資質(zhì)的監(jiān)管一定程度上使網(wǎng)約車競爭降溫,未來網(wǎng)約車的競爭更要側(cè)重運(yùn)營的優(yōu)化,網(wǎng)約車司機(jī)資質(zhì)的考取,以及相關(guān)培訓(xùn)需要投入更多精力。

  合規(guī)性“緊箍咒”越來越緊

  2012年伊始的網(wǎng)約車大戰(zhàn),改變了人們的出行方式,同樣無序競爭也令行業(yè)亂象叢生,交管部門及時跟進(jìn)出臺了相關(guān)管理辦法。2016年11月,備受關(guān)注的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》施行。

  根據(jù)上述辦法,網(wǎng)約車司機(jī)應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證并有3年以上駕齡,無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄和暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄。辦法明確,網(wǎng)約車平臺應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車人在其服務(wù)平臺發(fā)布的信息內(nèi)容等數(shù)據(jù)并備份。

  此外,各地方也出臺當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管細(xì)則,北上廣同一天公布了網(wǎng)約車細(xì)則。三地均對網(wǎng)約車駕駛員戶籍有要求,其中北京和上海要求本地戶籍,廣州要求網(wǎng)約車駕駛員須具有本市戶籍或者已在本市辦理居住證,并且北上廣均限制車輛的注冊登記地為本地。

  近期以來,網(wǎng)約車合規(guī)性監(jiān)管越來越嚴(yán)。美團(tuán)打車登陸上海次日,上海市交通委員會發(fā)布消息稱,上海市交通執(zhí)法人員在虹橋樞紐T1航站樓例行檢查時,查獲一輛美團(tuán)“馬甲車”,該車的車牌信息、駕駛員姓名、手機(jī)號等均與實(shí)際不符。美團(tuán)方面對此回應(yīng)稱,將加強(qiáng)平臺注冊信息審核。

  上海交管部門表示,美團(tuán)、滴滴等網(wǎng)約車平臺的競爭亂象已經(jīng)嚴(yán)重?cái)_亂了出租汽車市場營運(yùn)秩序。為此上海將開展一場為期至少半個月的網(wǎng)約車專項(xiàng)整治行動,加大對包括滴滴、美團(tuán)、神州在內(nèi)的各大網(wǎng)約車平臺非法客運(yùn)行為的查處力度。

  上海之外,成都、南京等地也加強(qiáng)了網(wǎng)約車監(jiān)管。4月初,新京報記者在成都網(wǎng)約車司機(jī)社交群組中發(fā)現(xiàn),不少網(wǎng)約車司機(jī)表示,“最近成都在查網(wǎng)約車,最近查得嚴(yán),今天接二連三有同行被扣車了?!?月13日,南京美團(tuán)告訴新京報記者,“南京交管部門要求網(wǎng)約車司機(jī)要考試,我也正在準(zhǔn)備考試。”

  2017年底,國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局朱忠良表示,一些地方對網(wǎng)約車的車輛、駕駛員、網(wǎng)約車平臺的準(zhǔn)入條件進(jìn)行了過于嚴(yán)格的限制,可能導(dǎo)致大部分車輛退出這個市場。業(yè)內(nèi)人士指出,一些城市的政策過于嚴(yán)格,一些網(wǎng)約車企業(yè)可能由于不符合要求而在灰色地帶游走。

  東南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行主任顧大松認(rèn)為,網(wǎng)約車新政出臺后,在地方落實(shí)改革措施時對市場化導(dǎo)向原則的堅(jiān)持、實(shí)施相關(guān)許可時“簡政放權(quán)”的力度以及網(wǎng)約順風(fēng)車的合作治理及新能源出租車的推廣方面,仍然有待觀察。

  ■ 科技i說

  網(wǎng)約車商戰(zhàn)需要制衡

  2012年的網(wǎng)約車商戰(zhàn),很多人記憶猶新。滴滴、快的、優(yōu)步中國等玩家攪動著中國共享出行市場。隨著滴滴陸續(xù)合并快的與優(yōu)步中國,網(wǎng)約車市場已有沉寂多時。

  2017年底,美團(tuán)打車七城出擊喚醒了平靜已久的網(wǎng)約車市場,但滴滴的對手遠(yuǎn)不止美團(tuán),高德、攜程高調(diào)入局,易到、嘀嗒等紛紛加碼,新的“網(wǎng)約車大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。

  網(wǎng)約車玩家2017年都在暗自布局:首汽約車在青島等地試點(diǎn)出租車網(wǎng)約業(yè)務(wù);嘀嗒從一個拼車平臺,升級為出租車、順風(fēng)車兼具的移動出行平臺。

  網(wǎng)約車“輕資產(chǎn),重運(yùn)營”的特點(diǎn)是各玩家所看重的,這也是一些業(yè)內(nèi)人士看好美團(tuán)入局打車的原因。但網(wǎng)約車新政出臺后,各企業(yè)不得不面臨運(yùn)營資質(zhì)問題,一些玩家游走在灰色地帶不是長久之計(jì)。

  網(wǎng)約車未來將何去何從?正如一些分析所言,這需要由市場來調(diào)節(jié)。但以目前的市場情況,未來網(wǎng)約車競爭必然更加激烈,各大資本也不會輕易放過,“出行教父”蔚來汽車CEO李斌答應(yīng)加入嘀嗒出行擔(dān)任董事長也是一大信號。

  當(dāng)資質(zhì)問題解決之后,網(wǎng)約車商戰(zhàn)需要大資本加入,需要勢均力敵的資本來競爭,中小玩家依然可以生存。

  新京報記者 陳維城

  

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【糾錯】 責(zé)任編輯: 韓家慧
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