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近七成受訪者選擇旅游目的地會(huì)先看門(mén)票價(jià)格
2018-06-14 07:35:15 來(lái)源: 中國(guó)青年報(bào)
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  原標(biāo)題:近七成受訪者選擇旅游目的地會(huì)先看門(mén)票價(jià)格

  68.6%受訪者建議完善公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制

  

漫畫(huà):朱慧卿

  日前,國(guó)家發(fā)改委在其官網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了“我為建立完善重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格機(jī)制建言獻(xiàn)策”專欄,鼓勵(lì)社會(huì)各界人士建言獻(xiàn)策。此前,湖南省桃花源景區(qū)、湖北省黃鶴樓等都已下調(diào)了門(mén)票價(jià)格。

  近日,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)2007名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,69.6%的受訪者表示門(mén)票價(jià)格是自己外出旅游選目的地時(shí)首先考慮的因素。對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴賣門(mén)票的情況,58.4%的受訪者認(rèn)為這影響了游客的體驗(yàn),50.4%的受訪者認(rèn)為這會(huì)降低游客到景區(qū)旅游的意愿。68.6%的受訪者建議完善公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制,60.6%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管。

  受訪者中,00后占1.4%,90后占30.5%,80后占49.3%,70后占13.9%,60后占4.5%。

  69.6%受訪者選景點(diǎn)旅游先考慮門(mén)票價(jià)格

  鄧薇依(化名)來(lái)自湖南益陽(yáng),前段時(shí)間和家人一起到西安旅行,她坦言門(mén)票是一筆不小的開(kāi)支?!氨R俑、華清宮這些景點(diǎn)的門(mén)票都是150元一張,華山門(mén)票是160元一張?!编囖币缹?duì)記者說(shuō),出門(mén)旅游,她發(fā)現(xiàn)有的景區(qū)門(mén)票價(jià)格比較親民,有的景區(qū)門(mén)票價(jià)格則很高。

  “我出去旅游會(huì)考慮景點(diǎn)特色和門(mén)票價(jià)格,如果景區(qū)有特色,門(mén)票價(jià)格又合理,我會(huì)更愿意去。”在合肥上學(xué)的王志杰今年3月去了黃山游玩,“門(mén)票、上下山大巴和纜車,一共花了300多元,總體感覺(jué)不錯(cuò)。黃山的景色很令人贊嘆,如果重點(diǎn)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格有所降低會(huì)更好”。

  調(diào)查中,69.6%的受訪者表示門(mén)票價(jià)格是自己外出旅游選目的地時(shí)首先考慮的因素。

  華東師范大學(xué)旅游管理系系主任楊勇表示,目前國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格總體比較高,尤其一些5A級(jí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格高,而且大多數(shù)景區(qū)收入主要依靠門(mén)票,這也導(dǎo)致了景區(qū)門(mén)票價(jià)格持續(xù)上漲。

  北京某高校學(xué)生鄒涵(化名)對(duì)記者說(shuō),她發(fā)現(xiàn)旅游資源比較豐富的地區(qū),如蘇州、杭州、北京等地,景區(qū)門(mén)票價(jià)格有所下降,但有些地區(qū)門(mén)票價(jià)格依然較高。

  鄧薇依回憶說(shuō),她和父母去華山時(shí)買(mǎi)了上下山的索道票,但是他們發(fā)現(xiàn)進(jìn)園區(qū)后還要買(mǎi)40元一張的車票,才能到索道?!八鞯绬纬桃?40元,到了西峰山頂,下山每人得花40元坐大巴車才能回游客中心。”鄧薇依還告訴記者,由于大雁塔在慈恩寺里,要想進(jìn)去參觀要先交50元進(jìn)入寺廟的錢(qián),再單獨(dú)交30元登塔的錢(qián)。

  關(guān)于景區(qū)門(mén)票目前存在的問(wèn)題,調(diào)查中,67.4%的受訪者指出公共景區(qū)門(mén)票存在節(jié)假日隨意漲價(jià)的情況,60.6%的受訪者覺(jué)得公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格過(guò)高,其他問(wèn)題還有:只出售聯(lián)票套票、不單獨(dú)售票(56.0%),景區(qū)門(mén)票捆綁觀光票、保險(xiǎn)等(44.1%)以及優(yōu)惠門(mén)票使用受限制(27.7%)等。

  北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心研究員兼旅游研究所所長(zhǎng)、中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏表示,從旅游景區(qū)建設(shè)的歷史過(guò)程來(lái)看,在國(guó)家、地方、集體、個(gè)人、外資“五個(gè)一起上”和“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”的景區(qū)發(fā)展政策下,地方政府大多數(shù)都是出于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的目的來(lái)經(jīng)營(yíng)景區(qū),這種投資的內(nèi)部性與客源的外部性之間的不匹配導(dǎo)致其沒(méi)有給景區(qū)門(mén)票降價(jià)的動(dòng)力和義務(wù)。

  58.4%受訪者認(rèn)為公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴門(mén)票價(jià)格影響旅行體驗(yàn)

  鄧薇依認(rèn)為,一些歷史景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴門(mén)票會(huì)讓商業(yè)氣息掩蓋了其韻味。“我能夠理解景區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)需要收入,但感覺(jué)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制應(yīng)該更科學(xué)更透明,而不應(yīng)巧立名目、分段收費(fèi)”。

  調(diào)查顯示,對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴門(mén)票的情況,58.4%的受訪者指出這會(huì)影響游客的體驗(yàn),50.4%的受訪者認(rèn)為這降低了游客到景區(qū)旅游的愿望,48.6%的受訪者覺(jué)得這容易引起價(jià)格上的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。受訪者的其他看法還有:景區(qū)項(xiàng)目只能靠門(mén)票獲利(43.4%)、缺少景區(qū)門(mén)票價(jià)格監(jiān)督機(jī)制(40.9%)、景區(qū)的公共屬性被淡化(31.7%)和經(jīng)營(yíng)管理成本被轉(zhuǎn)嫁給游客(24.7%)等。

  楊勇認(rèn)為公共景區(qū)的發(fā)展需要從多方面綜合考慮收入的來(lái)源,在門(mén)票經(jīng)濟(jì)之外還需要考慮其他方面的收益?!叭绻麅H算門(mén)票上的收益,有可能會(huì)導(dǎo)致商業(yè)氣息太重,旅游體驗(yàn)感差。可以通過(guò)提升游客在休閑、住宿等方面的體驗(yàn),讓游客有更長(zhǎng)的停留時(shí)間”。

  對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng),調(diào)查中,68.6%的受訪者建議完善公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制,60.6%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管,53.7%的受訪者建議充分挖掘景區(qū)的特色,45.5%的受訪者建議提升景區(qū)配套的公共服務(wù)質(zhì)量,32.6%的受訪者建議加強(qiáng)旅游與其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,豐富旅游產(chǎn)品。

  楊勇認(rèn)為,不能把景區(qū)發(fā)展和社會(huì)整體發(fā)展割裂開(kāi)來(lái),要采用“大旅游”的思路發(fā)展地方旅游業(yè),算綜合的經(jīng)濟(jì)賬?!奥糜螛I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、營(yíng)商環(huán)境的影響非常大,尤其對(duì)一些地方品牌塑造有很大的作用。同時(shí)也需要建立起對(duì)景區(qū)的補(bǔ)償機(jī)制,促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展”。

  劉思敏認(rèn)為,我國(guó)的景區(qū)應(yīng)該分成公益型、市場(chǎng)型和混合型三種,并采用不同的管理方式。具有明顯社會(huì)價(jià)值的公益性景區(qū)應(yīng)該降低門(mén)票收費(fèi),讓更多的人能去體驗(yàn),依靠市場(chǎng)投入建設(shè)的市場(chǎng)型景區(qū)的價(jià)格應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)決定,對(duì)于兼具兩種特點(diǎn)的混合型景區(qū),其門(mén)票價(jià)格應(yīng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或最高限價(jià)管理。

  劉思敏還建議建立起國(guó)家公園體制,為景區(qū)發(fā)展提供制度保障?!肮嫘缘木皡^(qū)應(yīng)該有國(guó)家級(jí)、省級(jí)和城市公園三級(jí)。目前我國(guó)僅有城市公園這一級(jí),還沒(méi)有形成三級(jí)的形式。理順投資關(guān)系,有助于更好地規(guī)劃管理景區(qū)門(mén)票。國(guó)家公園體制完善后,對(duì)屬于國(guó)家一級(jí)的可以通過(guò)中央財(cái)政支持,對(duì)最具特色的也最需要保護(hù)的景點(diǎn)進(jìn)行管理和維護(hù),同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)贊助以及志愿者參與”。(見(jiàn)習(xí)記者 孫山)

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