新華社天津6月27日電? 題：天津公立醫(yī)院：黨建領航 為民著想促作為

　　新華社記者張建新

　　作為衛(wèi)生健康戰(zhàn)線的生力軍，黨聯(lián)系人民、服務群眾的重要窗口，天津市公立醫(yī)院一切以患者為中心，圍繞改善醫(yī)療服務質(zhì)量、提升患者就醫(yī)感受、轉(zhuǎn)變行業(yè)作風等工作抓黨建，切實解決群眾就醫(yī)的“煩心事”。

　　以患者需求為中心壓實黨建責任促作為

　　“共產(chǎn)黨人一定要有為民情懷，以維護百姓健康為己任?！碧旖蚴行l(wèi)計委黨委書記、主任王建國說，醫(yī)療救治是民生大事，看病難、看病貴是群眾的煩心事、操心事。群眾關注的熱點難點問題，就是我們黨建工作的重點。天津開展了“以患者為中心，改善醫(yī)療服務”的百日行動，著力改善醫(yī)療服務質(zhì)量，提升患者就醫(yī)感受。

　　兒童看病難是全社會關注的問題，也是天津市兒童醫(yī)院著力解決的難題。近一個月來，醫(yī)院黨委副書記、主持工作的副院長劉薇把自己的辦公室搬到了門診大廳，每天早上7點準時出現(xiàn)在那里，接待患者，解決就診難題。

　　“直接了解患者的就醫(yī)需求，更有效地提高診療效率及服務能力，這樣我們的黨建工作也就更接地氣?！眲⑥闭f。

　　早上8點正是各醫(yī)院集中掛號就診的時間，在天津市中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院門診大廳，一臺臺自助掛號機解決了排隊難題。在自助掛號機旁，市民點擊屏幕，僅30秒鐘就能完成掛號。醫(yī)院黨委書記、院長范玉強介紹：“智慧門診使平均掛號繳費時間縮短至1分鐘，大大節(jié)省了患者的時間?！?/p>

　　截至目前，天津市43所三級醫(yī)療機構(gòu)已有38所完成了標準化智慧門診建設，能夠提供自助掛號、交費、取號等全功能自助服務，并支持多種支付方式。患者可以通過手機APP進行分時段預約，預約時段控制在60分鐘內(nèi)，極大地改善了患者的就醫(yī)體驗。

　　以群眾關注的“煩心事”為突破口解難題

　　“公立醫(yī)院的黨建工作如何做？就是要聚集群眾最關心的問題，把群眾滿意不滿意作為我們衡量工作的唯一標準?！碧旖蚴械谝恢行尼t(yī)院黨委書記、副院長陸偉說。

　　天津市醫(yī)療系統(tǒng)自擺問題找差距，總結(jié)出群眾就醫(yī)過程中醫(yī)療服務流程不便捷、重復掛號、取藥難等最急最憂最怨的問題，制定出臺了包括簡化門診流程、拓展智慧服務、實行便捷服務、加強急診救治、保障藥品供應等10項舉措。

　　針對群眾普遍反映的重復掛號問題，一中心醫(yī)院分析原因，通過提供內(nèi)科綜合門診服務，建立門急診會診轉(zhuǎn)診機制，推廣多學科診療模式等減少重復掛號的措施，使連續(xù)性輸液、針灸、理療等治療，獲得檢驗檢查結(jié)果后再就診等情況的患者，一次掛號就能解決治療問題。

　　截至目前，全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)每日重復掛號數(shù)量減少70.15%；全市醫(yī)療機構(gòu)通過各種方式，累計避免重復掛號141.67萬次，以15元掛號費計算為患者節(jié)省掛號費2125.05萬元。

　　以向侵害群眾利益的行為動真格正風氣

　　近日，天津市通報處理了6名收受“回扣”的醫(yī)生，給予黨紀、政紀和暫停執(zhí)業(yè)“三箭齊發(fā)”處理，形成強大震懾。

　　回扣是醫(yī)藥購銷領域的頑疾，天津市衛(wèi)計委開展專項治理，針對回扣利益鏈條中的醫(yī)藥代表、醫(yī)生和醫(yī)院三個重點進行嚴查，遏制醫(yī)藥購銷過程中存在的回扣行為。

　　王建國說，針對“紅包”“回扣”等侵害群眾利益的行業(yè)不正之風，天津動真格、用重拳，整治行業(yè)頑癥痼疾，堅決遏制醫(yī)療腐敗，把治理行業(yè)之風上升至從嚴治黨的高度。對于醫(yī)生收回扣的行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴懲不貸。

　　針對醫(yī)藥營銷領域商業(yè)賄賂、收受紅包、大處方、騙保、服務態(tài)度差和患者投訴集中問題等頑癥痼疾，天津各公立醫(yī)院從思想教育入手常打“防疫針”，從制度建設入手建立“隔離帶”，從技術(shù)防范入手筑起“防火墻”，從督導考核入手高舉“指揮棒”，從強化落實入手夯實“責任體”。嚴把醫(yī)藥高值耗材的“采購關”、重點品種及重點部位的“管理關”、從業(yè)人員教育的“廉潔關”，密織制度的籠子，逐步探索形成了系統(tǒng)完備、操作性強、刀刃向內(nèi)、疏堵結(jié)合的具有天津特色的行業(yè)作風建設管理體系。

　　天津市人民醫(yī)院黨委副書記、院長朱思偉告訴記者，醫(yī)院嚴格執(zhí)行醫(yī)藥代表備案登記制度，和醫(yī)生見面要定接待時間、定接待地點、定接待人員、有接待記錄、有接待流程。醫(yī)務人員一律不得私下與醫(yī)藥代表進行業(yè)務接觸，違規(guī)者堅決嚴肅處理。醫(yī)院上線使用反統(tǒng)方軟件，開展統(tǒng)方行為監(jiān)測，精準篩選出于商業(yè)目的的統(tǒng)方行為，通過信息化手段加大對異常用藥的監(jiān)控力度。

【糾錯】

責任編輯： 王萌萌