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“說事服務站”里無小事
2018-12-27 18:04:15 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社成都12月27日電 題:“說事服務站”里無小事

  新華社記者 蕭永航

  “心里憋屈,要找人說說理!”四川廣元昭化區(qū)清涼村村民周華蘭,一大早就氣沖沖地來到村委會,推開“群眾說事服務站”的門,正碰見老黨員仲明元。

  “老仲,村里硬化的村道要把我家以前自己修的土路占了,不賠償不說,還要擴寬又多占我門前的地,我心里不服氣,不給個說法就不準動工?!?/p>

  “莫著急,有啥意見慢慢說嘛。”仲明元拿出筆記本,聽著周大姐“訴苦”,一邊詳細地記錄下來,一邊時不時勸導兩句。

  “道路擴寬是農業(yè)園區(qū)到村組道路的基本要求,政策上沒有統(tǒng)一補助的標準?!薄奥沸藓昧耸谴蠹蚁硎?,你家出門上街趕場也方便得多嘛。”“你該支持,咋能阻工呢?”……半個小時里,氣氛漸漸緩和,走出辦公室時,周華蘭的“怨氣”已經消了大半。

  “‘說出你的事,我為你服務’,這是我們‘群眾說事服務站’的宗旨,現(xiàn)在村民有了各種‘雞毛蒜皮’的矛盾糾紛、意見投訴,都來找我們聊,大部分說開了人家氣也能消,事情也就解決了?!?/p>

  仲明元口中的“群眾說事服務站”,是四川廣元市昭化區(qū)“民情上達”的新探索,已經在233個村和社區(qū)全面普及推廣。由區(qū)紀委監(jiān)委牽頭,老黨員、離退休干部、鄉(xiāng)賢、熱心群眾組成的“說事服務隊”,不僅能化解基層矛盾糾紛,更重要的任務是搜集問題線索,搭建群眾監(jiān)督平臺。

  今年4月,村民到“說事服務站”反映方山村黨支部書記張某等虛報扶貧項目資金的問題,區(qū)紀委查實張某等人通過編制民工工資、機械費用、建設材料的方式,虛報易地扶貧搬遷聚居點建設資金10萬余元,給予張某黨內嚴重警告處分,虛報資金全部追繳。

  7月,區(qū)紀委在梳理“說事服務站”的民情日志時,發(fā)現(xiàn)會果村原文書喻某套取耕地補貼資金的線索,后查實其在申報農戶耕地補貼面積時,通過給每位村組干部虛增補貼面積的方式套取補貼資金,給予喻某黨內警告處分。

  “類似的案例不少,‘說事服務站’已經開始發(fā)揮重要的監(jiān)督作用?!闭鸦瘏^(qū)紀委書記祝迎春告訴記者,政策咨詢類問題由服務隊員耐心細致做好宣傳解釋,一般性問題由村兩委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府整改解決;檢控類問題由紀檢監(jiān)察組織深挖細查,嚴肅處理,通報曝光,形成震懾。

  “‘說事服務站’里無小事,涉及群眾的事無小事。老百姓在田間地頭碰見服務隊員時可以說,干部到家主動上門時可以說,親自來‘服務站’時也可以說。”祝迎春認為,疏通民情上達的渠道,打通直達民心“斷頭路”,是基層治理工作的重中之重。對“說事服務站”里搜集到的問題線索需要有的放矢“對癥下藥”,把處理結果通過電話、短信告知等方式,限期向群眾反饋,實現(xiàn)全程跟蹤督促辦理。

  截至目前,昭化區(qū)“說事服務站”已接待“說事”7300多件次,其中“順氣”6000多件次,解困1300多件次,收集問題線索17件,立案查處8人,針對群眾反映強烈的“扶貧產業(yè)發(fā)展質效不高”“死亡人口繼續(xù)領取低?!钡葐栴}開展了專項整治。

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【糾錯】 責任編輯: 王頔
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