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記者親測:用智聯(lián)招聘求職引來騷擾電話不斷
2019-07-11 17:56:31 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社北京7月11日電(記者馮松齡)近日,一起由“智聯(lián)招聘”員工參與、致使16萬余份個人簡歷外流并在淘寶銷售的案件,再次引發(fā)社會公眾對智聯(lián)招聘網(wǎng)站上個人信息安全的極大擔憂。記者親測發(fā)現(xiàn),通過智聯(lián)招聘找工作,個人信息安全仍難保障,想要銷號更是難上加難。

  網(wǎng)友吐槽在智聯(lián)招聘登記后引來騷擾

  6月19日,新華社微信公號發(fā)布《實測曝光!智聯(lián)招聘、百合婚戀等24款App超限索權(quán)!有窺私可能》的文章。文章刊發(fā)之后,許多網(wǎng)友通過后臺留言,揭示自己在智聯(lián)招聘也遇到過同樣的遭遇。

  有的吐槽智聯(lián)招聘的App索權(quán)過度。如網(wǎng)友@金湖S表示,只要你不同意它對你的索權(quán),這個App就沒法用。

  有的網(wǎng)友吐槽注冊一次后,引來騷擾電話不斷,不堪其擾。網(wǎng)友@夢天明說,自己在智聯(lián)招聘注冊以后,老收到一些騷擾短信。網(wǎng)友@One life說,自從用過一次智聯(lián)招聘找實習后,它就開始瘋狂地給我發(fā)騷擾短信,發(fā)垃圾郵件。網(wǎng)友@Y更吐槽他所遇到的奇葩經(jīng)歷,用智聯(lián)招聘填過簡歷但既沒投也沒公開,結(jié)果一年中接了無數(shù)與找工作有關(guān)的騷擾電話。

  還有不少網(wǎng)友吐槽說,自己嘗試想注銷智聯(lián)招聘的賬號,但發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單。網(wǎng)友@深什么北說,智聯(lián)填了簡歷以后,簡歷根本刪不掉,打電話注銷賬號都不行。網(wǎng)友@馬濤也說,在智聯(lián)招聘里的個人簡歷無法刪除。

  記者親測:注銷賬號難上加難

  6月初,記者在手機上下載了智聯(lián)招聘App進行實測。

  記者注意到,使用該App除需要用到無線數(shù)據(jù)、通知、照片、位置等權(quán)限,智聯(lián)招聘的確還需用戶授權(quán)通訊錄權(quán)限。

  記者在填寫了個人信息后,隨機投遞出幾份簡歷,為確保安全,隨后選擇了“加密當前簡歷”,智聯(lián)招聘隨后提示“加密后,未投遞企業(yè)將不會找到你”。

  然而,在隨后的半個月時間里,記者每天都接到多個電話,其開篇無一例外都是“您最近在找工作嗎?”讓記者震驚的是,除了最初幾家公司是記者主動投過簡歷的之外,后續(xù)打來的公司都是記者并未主動投遞過的公司。記者詢問這些公司是從哪里獲得信息時,來電者大多支支吾吾,主動掛掉電話。

  6月22日,不堪其擾后,記者嘗試刪除個人信息。操作中發(fā)現(xiàn),在智聯(lián)招聘填寫的簡歷信息不能完全刪除。智聯(lián)招聘提示稱“個人必須保留一份簡歷,以防止誤刪簡歷”。

  按照智聯(lián)招聘官網(wǎng)幫助中心“您的賬戶可以注銷”的提示,記者嘗試注銷賬號。但在官網(wǎng)和App多次嘗試后,均未能找到對應的標簽入口和注銷入口。

  究竟如何才能刪除賬戶?智聯(lián)招聘官網(wǎng)的“常見問題”給出了答復:“很抱歉,本網(wǎng)系統(tǒng)目前并不支持此項功能?!?/p>

  智聯(lián)招聘這樣回應“過度索權(quán)”

  針對網(wǎng)友質(zhì)疑智聯(lián)招聘的這些問題,記者對智聯(lián)招聘負責人進行了采訪。

  該負責人認為,智聯(lián)招聘在獲取用戶信息權(quán)限前,對用戶進行了提示告知,用戶確認接受,才會獲取。可網(wǎng)友@金湖S認為,自己接受這個提示,其實是無奈的,因為你不接受就沒辦法用。

  對于App索取權(quán)限問題,該負責人認為,“位置權(quán)限是方便用戶填寫居住地和搜索附近職位,相機權(quán)限是便于用戶上傳頭像照片,同時視頻功能也需要相機?!蓖瑫r,用戶不開啟權(quán)限,僅是相關(guān)功能無法使用,App仍可使用。

  但是,App為何還要獲取用戶手機的“通訊錄權(quán)限”?

  對此,該負責人解釋稱,智聯(lián)招聘App擁有“職Q”等社交產(chǎn)品,是一款具有社交屬性的App。智聯(lián)招聘App獲取通訊錄權(quán)限,是用于計算使用者的人脈信息,為用戶提供包括人脈印象、人脈分布、技能評價和邀請好友進行內(nèi)推以提高獲取目標職位的成功率等用途。

  但記者發(fā)現(xiàn),通訊錄用于“職Q”的行為在智聯(lián)招聘獲取該權(quán)限前,未有任何告知。另外,網(wǎng)友使用智聯(lián)招聘大多只為找工作,并未要求智聯(lián)招聘對自己手機通訊錄中的人脈進行分布計算,更沒有讓智聯(lián)招聘向自己手機通訊錄中的人進行內(nèi)推。對此,北京一法律師事務所律師周兆成認為,智聯(lián)招聘App這一行為,顯然超出了“招聘”的服務范圍,更是對用戶權(quán)利的侵害。

  那么,用戶被“竊取”的通訊錄信息是否會被泄露呢?

  記者注意到,對此智聯(lián)招聘早已給出“免責聲明”:收集的求職者的個人信息,可能與數(shù)據(jù)分析公司、廣告服務公司等業(yè)務合作伙伴分享;當把簡歷放入其數(shù)據(jù)庫時,使用者應已意識到這種風險并同意承擔,智聯(lián)招聘不承擔法律責任;即使注銷賬號,智聯(lián)招聘仍會保留使用者的部分個人數(shù)據(jù),使用者刪除了已分享的信息后,平臺仍對他人公開等。同時智聯(lián)招聘希望使用者理解網(wǎng)絡上不存在“完善的安全措施”。

  “這一紙聲明,就可以把用戶的信息拿來給予第三方,而且還不承擔法律責任,這顯然是不對的?!敝苷壮烧J為,用戶想要注銷賬號,智聯(lián)招聘還可以繼續(xù)“保留”,這是對用戶注銷意志和信息被遺忘權(quán)的公然漠視。

  此次智聯(lián)招聘員工參與倒賣個人簡歷的事件,更引發(fā)網(wǎng)友擔心:自己的簡歷很可能也會被惡意交易。而智聯(lián)招聘官方到底會拿多少求職者的信息去非法交易獲利?

  對此,該負責人并未直接回應記者,只是稱:“公司內(nèi)部信息安全部、合規(guī)部、法務部等多部門聯(lián)合監(jiān)督信息安全保障工作的貫徹落實?!?參與采寫:王阿童)

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【糾錯】 責任編輯: 邱麗芳
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