新華社銀川7月17日電(記者楊穩(wěn)璽)為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境,減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù),寧夏回族自治區(qū)要求2019年底前,各級政務(wù)服務(wù)中心全部設(shè)立幫辦代辦窗口,全面推行無償幫辦代辦服務(wù)。
據(jù)寧夏回族自治區(qū)政府辦公廳政務(wù)服務(wù)改革辦公室介紹,全面推行政務(wù)服務(wù)無償幫辦代辦服務(wù),是寧夏為延伸拓展“一窗受理、集成服務(wù)”模式功能開展的工作之一。寧夏同時(shí)鼓勵(lì)各市、縣(區(qū))探索為企業(yè)和群眾提供錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)和雙休日、節(jié)假日辦理通道,對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化、定制化服務(wù),并提高大廳設(shè)施服務(wù)效能,積極推廣自助申報(bào)一體機(jī),有條件的可建設(shè)“24小時(shí)不打烊”自助服務(wù)區(qū)。
此外,寧夏將著力打通事項(xiàng)辦理鏈條。以辦好群眾眼中“一件事”為標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)不同部門、不同層級的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一鏈辦理”,變“一事一流程”為“多事一流程”,并進(jìn)一步精簡環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限,鞏固提升企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)項(xiàng)目審批等領(lǐng)域改革成效。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),寧夏要求各審批服務(wù)部門按照配齊、配強(qiáng)的要求,選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐政務(wù)大廳;明確承擔(dān)行政審批事項(xiàng)工作的人員應(yīng)是公務(wù)員或參公事業(yè)編制人員,并保持相對穩(wěn)定;前臺受理人員由各級審批服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安排調(diào)劑使用,確需招聘及培訓(xùn)的,應(yīng)強(qiáng)化日常管理教育工作以確保受理人員能夠按照受理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)掌握受理業(yè)務(wù)。
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