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配合疫情防控 鐵路部門延長退票時限
2020-01-29 20:21:29 來源: 新華網(wǎng)
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  新華社北京1月29日電(記者齊中熙)為打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控攻堅戰(zhàn),進一步方便旅客辦理退票,鐵路部門決定對使用現(xiàn)金購票或已于1月27日24時前換取紙質(zhì)車票(含報銷憑證)的旅客,暫時無法到車站辦理退票的,做出延長退票時限調(diào)整。

  凡是于1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票,可延期至3月25日24時前辦理退票;凡是火車票票面發(fā)站所在地車站進站通道關(guān)閉的,在進站通道恢復之日起30日內(nèi)均可辦理退票;退票須在購票地或出發(fā)地各車站辦理,辦理時繼續(xù)免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。

  鐵路部門提示,通過12306網(wǎng)站購買未換取紙質(zhì)車票(含報銷憑證)的,仍可在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。

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