新華社濟南2月10日電（記者王志）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診、大數(shù)據(jù)整合健康數(shù)據(jù)、線上提供心理援助……近日，濟南疫情防治信息服務(wù)平臺正式上線，居民可一鍵查詢疫情實時動態(tài)、定點（發(fā)熱）門診導(dǎo)航、發(fā)熱在線問診等12大功能，居家享受便捷高效的健康服務(wù)。
據(jù)了解，濟南市衛(wèi)生健康委、濟南市疾控中心聯(lián)合騰訊電子健康卡團隊，依托“健康濟南共建共享”公眾號、“健康濟南”APP，搭建起這一疫情防治信息服務(wù)平臺，并整合提供疫情實時動態(tài)、發(fā)熱在線咨詢、疫情小區(qū)速查、疾控智能問答、疫情科普、疫情辟謠、發(fā)熱癥狀自查等12大功能。
濟南市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，濟南轄區(qū)所有具備條件的二級以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在1月底前開通發(fā)熱咨詢門診，引導(dǎo)群眾通過網(wǎng)上咨詢完成初篩，最大限度減少不必要的院內(nèi)聚集現(xiàn)象，降低院內(nèi)感染風(fēng)險和緩解醫(yī)院就診壓力。
目前，駐濟19家醫(yī)院開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱咨詢門診，并統(tǒng)一入口，濟南市民關(guān)注“健康濟南共建共享”公眾號后，即可進入線上發(fā)熱門診，進入相應(yīng)醫(yī)院的小程序，與醫(yī)生進行實時在線問診咨詢。截至目前，已有9000多人次通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱咨詢門診進行了問診。
同時，濟南整合各醫(yī)療機構(gòu)的大數(shù)據(jù)，對新型冠狀病毒感染的肺炎患者或高度疑似病例信息，通過線上平臺調(diào)取其就診前半小時到后一小時內(nèi)在同一診室就診的人員信息，協(xié)查密切接觸者，供流行病學(xué)調(diào)查使用。目前，共調(diào)查確診患者12例，調(diào)取與這些患者同一診室就診的人員共計79人次，為掌握密切接觸者信息發(fā)揮了大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。
針對部分群眾面對疫情出現(xiàn)的類似“緊張”“心慌”“害怕”等心理狀況，濟南市醫(yī)學(xué)心理咨詢中心組織心理專業(yè)人員及精神科醫(yī)師，利用移動通訊工具開展“一對一”互聯(lián)網(wǎng)免費心理援助服務(wù)，及時幫助群眾消除恐慌、焦慮等不良情緒。
