新華社廣州3月13日電（記者胡林果）廣州市政府新聞辦13日舉行的新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)，全市日均快遞業(yè)務(wù)量已提高至約1700萬件，恢復(fù)到去年平均水平。一線快遞員工近14萬人，郵政快遞企業(yè)返崗率達(dá)98%。
廣州市郵政管理局副局長(zhǎng)王雙青說，春節(jié)假期期間，郵政、順豐、京東三家企業(yè)寄遞服務(wù)不中斷，承擔(dān)了廣州市快遞市場(chǎng)七成業(yè)務(wù)量，為應(yīng)急救援物資運(yùn)送和民生防疫物資配送提供了保障。
2月2日起，廣州市民使用“穗康”小程序預(yù)約口罩，由郵政EMS承擔(dān)配送服務(wù)，截至目前已經(jīng)攬投市民預(yù)約口罩郵件超200萬件。2月28日起，廣州郵政配合市教育部門及各中小學(xué)校，為學(xué)生提供“教材寄遞到家”便民服務(wù)，截至目前累計(jì)寄遞中小學(xué)新教材超50萬套。
廣州郵政還拓寬線上業(yè)務(wù)辦理渠道，深化警郵、稅郵、政郵合作，確保線上政務(wù)服務(wù)不中斷。從疫情發(fā)生截至3月12日，廣州郵政累計(jì)處理各類政務(wù)快件共235萬份，實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿、“快遞小哥”多跑路，足不出戶，輕松辦證。
“快遞小哥”是疫情中的逆行者。廣州市郵政管理部門希望社區(qū)、物業(yè)管理單位等細(xì)化防控措施，允許快遞員在測(cè)量體溫正常后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行投遞服務(wù)，并充分利用現(xiàn)有的智能快件箱，在方便群眾的同時(shí)減少接觸感染風(fēng)險(xiǎn)。
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