從1月22日至3月12日,武漢大學中南醫(yī)院接管作為發(fā)熱病人定點醫(yī)院的武漢市七醫(yī)院,整整50天。一支由中南醫(yī)院護士組成的發(fā)熱門診咽拭子采樣隊,戰(zhàn)斗在與病毒較量的最前線。7名組員中,5人是“90后”。截至3月12日,小組累計采樣7000余例。 這群年輕的“90后”男孩、女孩,戴上口罩、護目鏡,穿上防護服,向險而行,他們說:“對得起職業(yè),對得起患者,我們無悔!”
“過了這一關,什么都能承受”
3月12日下午,記者來到武漢市第七醫(yī)院時,護士杜少霞正為一位病人做采樣。
患者坐在椅子上,頭微微后仰,脫下口罩,張大了嘴。杜少霞用壓舌棒固定住他的舌頭,然后用棉棒一樣的拭子越過舌根,到咽部收集黏膜細胞。雖然,杜少霞的動作已經盡可能輕柔、快速,但拭子在咽部后壁上的反復擦拭,還是讓患者嗆咳起來,點點飛沫濺到杜少霞的面屏上。
“別人給我采樣都沒有感覺,你怎么采這么深?差點把我弄吐出來?!被颊弑г?。
“采樣深入一點,是為了保障您標本的質量。您放松一點,我們再來……”1995年出生的杜少霞,工作起來絕不含糊。
隨著疫情好轉,如今前來發(fā)熱門診采樣的人越來越少??稍陂_診初期,七醫(yī)院日發(fā)熱門診量超過1300人次,杜少霞說:“過了這一關,今后我什么都能承受?!?/p>
面對黑壓壓排隊焦急等待的疑似或確診患者;分出精力維持就診秩序、安撫病人情緒;當面遭遇由于取樣發(fā)生不適的患者投訴、抱怨……杜少霞說:“剛來的那幾天,人太多,一個接一個,來不及想害怕。最多的一天我們共采集了800多份咽拭子標本。”
為了降低交叉感染風險,經過多方調查和溝通,在硬件條件有限的情況下,杜少霞和同事們很快建立了一間單獨的咽拭子采集室,逐漸理順了標本采集的流程,改善了門診患者的聚集情況。
這個平時喜歡唱歌、運動和逛街的女孩說:“既然選擇了應戰(zhàn),就應該堅定地去完成使命。”
“耐心跟患者溝通,是我的殺手锏”
采訪時,一位中年男士,在門口來回踱步了很久,遲遲不愿踏入采樣室。
細心的護士梅池當即喊住了他。原來,這位男士CT檢查正常,需做核酸進一步檢測篩查,但他認為核酸采集室空間狹小,進出多為疑似或確診發(fā)熱病人,風險高,擔心摘下口罩會被感染。
梅池耐心解釋:“放心吧!我們這里空氣消毒機一直持續(xù)工作,核酸室通風情況很好,如果您還有擔憂可等我準備好后再取口罩。”隨后,梅池當著男士的面,上上下下、仔仔細細又將采樣室進行消毒?!澳矗€有什么顧慮,可以直說。我都可以解釋給您聽。”
這些舉動不僅消除了男士對病毒的恐懼,也拉近了距離。
這位男士依舊有些害怕,深呼吸多次后終于慢慢摘下口罩。可每當梅池把采樣拭子伸進他口腔里時,他都會用舌頭頂住并往后退縮。見重復操作多次不成功,梅池笑著說:“沒關系,你試著堅持一次,不然越往后你會越難受?!苯K于,在他再次張口后那一刻,梅池迅速放入采樣拭子,并不停地鼓勵他“堅持、對了、很好”。
順利完成了采樣,男士離開前向梅池敬了個禮,說:“謝謝,你們要保護好自己?!?/p>
27歲的梅池調皮地說:“好溫暖!對患者耐心引導和溝通,是我的殺手锏!”
“我沒負擔,讓我上!”
29歲的李相林,是采樣組里唯一的一名男護士。他坦言,到采樣室支援前,自己也曾擔心風險,但看到前輩們都義無反顧,還有那么多無助的病人需要幫助,他就鼓起了勇氣,請戰(zhàn)申請里他寫了一句話:“沒結婚,我沒負擔,讓我上!”
工作中,一位4歲的小女孩給他留下了深刻印象。
“那個小不點戴著帽子、口罩,全身裹得嚴嚴實實的,父母帶她進來時,她眼神里充滿了恐懼,淚珠在眼睛里打轉,強忍著沒有哭出來,孩子很乖很懂事,讓人心疼。”李相林彎下腰安慰小女孩,教她先戴著口罩練習深呼吸,孩子很配合地練習了兩遍?!拔以僮屗驴谡郑缓笥米羁斓乃俣纫粴夂浅赏瓿刹蓸?,做完后立馬讓她戴上口罩避免暴露。”
李相林說,孩子的父母再三感謝自己,沒讓孩子遭罪。他感到很溫暖,默默祝福這家人“平安”。
“那晚,下班后我從醫(yī)院徒步回住處,那些沉重的、溫暖的、感動的畫面在我眼前回放。我想,這個城市不止自己和同事在戰(zhàn)斗,還有多少個家庭和全社會在共同努力,相信這一切終將過去?!崩钕嗔终f。(文/圖 湖北日報全媒記者 龍華 通訊員 陳菁 王時雨)