云賣(mài)房、云導(dǎo)購(gòu)、云授課……線(xiàn)下工作線(xiàn)上做，但湊熱鬧的多買(mǎi)單的少
“云復(fù)工”了，你的績(jī)效獎(jiǎng)金還好嗎？
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疫情防控進(jìn)行時(shí)，許多過(guò)往從事線(xiàn)下工作的勞動(dòng)者，開(kāi)啟了“云復(fù)工”模式：房地產(chǎn)銷(xiāo)售王奇和同事摸索起了“直播賣(mài)房”，培訓(xùn)教師李慧開(kāi)始了“屏對(duì)屏”上課……受疫情影響，他們的業(yè)績(jī)有所下滑，占工資構(gòu)成較大比例的績(jī)效獎(jiǎng)金也因此有所減少。不過(guò)，他們?cè)诜e極自救，努力將損失降到最低。
“在戶(hù)型和面積這兩個(gè)選項(xiàng)中，如何搭配出最優(yōu)選擇？今天的直播，我就給各位講講這一問(wèn)題?！弊隽?年多的房地產(chǎn)銷(xiāo)售，王奇沒(méi)想過(guò)，有一天自己要面對(duì)鏡頭“直播賣(mài)房”。
當(dāng)前，疫情防控依然是重中之重，絕大多數(shù)人繼續(xù)過(guò)著少出門(mén)、盡可能不去人員密集處的生活。隨著各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，房地產(chǎn)銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、教育培訓(xùn)等許多以往以線(xiàn)下形式進(jìn)行的工作紛紛搬到了線(xiàn)上，相關(guān)從業(yè)人員也由此開(kāi)始了“云復(fù)工”。
不過(guò)，復(fù)工并不意味著恢復(fù)了正常收入。包括王奇在內(nèi)的許多“云復(fù)工”人員的收入構(gòu)成是基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金，其中績(jī)效獎(jiǎng)金占較大比例。受疫情影響，部分勞動(dòng)者的業(yè)績(jī)受到了沖擊，收入也因此有所下滑，但他們積極自救、多渠道拓展業(yè)務(wù)，努力將損失降到最低。
“云復(fù)工”的N種姿勢(shì)
在空蕩蕩的售樓大廳里，王奇手持自拍桿，穿梭在好幾個(gè)樣板間進(jìn)行直播。他還不算熟練，手機(jī)鏡頭有時(shí)晃得太快，有時(shí)又沒(méi)對(duì)準(zhǔn)想要展示的物品。
不過(guò)王奇覺(jué)得自己已經(jīng)進(jìn)步了不少。第一次直播前，他準(zhǔn)備了兩天，結(jié)果因?yàn)檫^(guò)于緊張語(yǔ)速太快，只播了半小時(shí)就匆匆結(jié)束。
疫情暴發(fā)后，何時(shí)復(fù)工、如何復(fù)工成了王奇和同事特別關(guān)心的事情。假期結(jié)束后，王奇如期返回廣州。但按公司安排，疫情結(jié)束前各售樓中心暫不營(yíng)業(yè)，每天只安排一兩名工作人員值班。
“云復(fù)工”成了唯一可行的選擇，“不到3000元的基本工資，怎么撐得住？”雖然此前常在電商平臺(tái)看主播賣(mài)東西，但輪到自己時(shí)，王奇和同事還是好一陣折騰。講稿、道具、場(chǎng)景布置、走位……都需要他們一一摸索。
和王奇一樣，成都一所公立小學(xué)的語(yǔ)文老師龍馨丹從2月初就為新學(xué)期忙碌了起來(lái)。按照“停課不停學(xué)”要求，她所在的學(xué)校先后制定了幾種網(wǎng)課模式，“從微信語(yǔ)音到教師錄音再到教師錄像，全都試過(guò)了?！苯?jīng)過(guò)前期嘗試，現(xiàn)在龍馨丹每節(jié)課都是事先錄制25分鐘左右的教學(xué)視頻，剩余15分鐘則在微信群里指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)和回答問(wèn)題。
習(xí)慣了三尺講臺(tái)，一開(kāi)始要對(duì)著攝像頭上課，正在教一年級(jí)的龍馨丹挺不適應(yīng)?！敖o低年級(jí)學(xué)生上課，表情語(yǔ)氣和動(dòng)作都要夸張一些。眼前沒(méi)有對(duì)象，不容易‘入戲’?！彼_(kāi)玩笑說(shuō)。
受疫情影響，線(xiàn)下行業(yè)搬到線(xiàn)上，“云復(fù)工”已成為一種趨勢(shì)。商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)直播賣(mài)貨實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸購(gòu)物，4S店銷(xiāo)售人員直播試駕，布達(dá)拉宮直播帶網(wǎng)友“云旅游”，就連一些綜藝節(jié)目也以“云錄制”“云配音”等方式來(lái)恢復(fù)內(nèi)容制作。
“不嘗試就是死路一條，試一試至少還有可能。”一位自春節(jié)后堅(jiān)持“云賣(mài)車(chē)”的工作人員表示。
讓自己看起來(lái)忙一點(diǎn)
上傳電子講義，戴上耳機(jī)打開(kāi)攝像頭，不過(guò)1個(gè)月時(shí)間，李慧已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)授課，“可這不代表學(xué)生和家長(zhǎng)就認(rèn)可了這種模式?！?/p>
李慧是北京一家教育機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)老師，以往上課都是線(xiàn)下一對(duì)一進(jìn)行。疫情前，她一共帶了11名學(xué)生。
2月1日，接公司通知，在疫情結(jié)束前，課程輔導(dǎo)將改到線(xiàn)上進(jìn)行?！拔抑挥?位學(xué)生選擇了復(fù)課?！崩罨壅f(shuō)，一對(duì)一的課時(shí)費(fèi)在300元到400元不等，大部分家長(zhǎng)還是希望孩子接受面對(duì)面的輔導(dǎo)。受疫情影響，教育機(jī)構(gòu)線(xiàn)下招生也遇到了困難，復(fù)工至今，李慧沒(méi)有被分配到一名新學(xué)生。
她的收入因此受到了很大影響。疫情發(fā)生前，李慧平均每月上課120個(gè)小時(shí)，按每節(jié)課提成40%計(jì)算，她每月課時(shí)費(fèi)在1.3萬(wàn)元到1.5萬(wàn)元之間。但在2月，李慧只有40個(gè)小時(shí)的工作量，課時(shí)費(fèi)不到5000元，“收入少了三分之二”。
盡管如此，李慧依然是王奇羨慕的對(duì)象。為了應(yīng)對(duì)疫情的影響，王奇所在的廣州某大型房地產(chǎn)企業(yè)緊急啟動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)直播在內(nèi)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)，“可買(mǎi)房不是買(mǎi)化妝品，很少有客戶(hù)只在網(wǎng)上看看就做出決定?！?/p>
在王奇看來(lái)，“云復(fù)工”與其說(shuō)是為了賣(mài)房，不如說(shuō)是讓自己看起來(lái)忙一點(diǎn)。前后做了10多場(chǎng)直播，通過(guò)電話(huà)、微信向他咨詢(xún)的不到20人，其中明顯有買(mǎi)房意愿的不超過(guò)5人。
沒(méi)有人買(mǎi)房，這意味著王奇2月份的績(jī)效獎(jiǎng)金，即銷(xiāo)售傭金會(huì)少很多?！叭绻皇且?yàn)橛袃晒P年前的業(yè)務(wù)走到了銀行放款的環(huán)節(jié)，這個(gè)月就只有基本工資了?！?/p>
王奇的經(jīng)歷在銷(xiāo)售行業(yè)很普遍。在一些房地產(chǎn)二級(jí)代理公司，員工的收入有八九成來(lái)自銷(xiāo)售傭金，“眼下他們不僅面臨收入銳減的問(wèn)題，還有可能遭遇裁員危機(jī)?！币晃环康禺a(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員表示。
能做一點(diǎn)是一點(diǎn)
“請(qǐng)生日在6月的同學(xué)上傳早讀視頻?！本W(wǎng)課開(kāi)始后，龍馨丹和同事用了不少點(diǎn)名方法。一個(gè)班級(jí)平均有45名學(xué)生，老師不可能檢查到每個(gè)人的早讀和預(yù)習(xí)情況，只能抽查。
龍馨丹坦言，讓六七歲的孩子每天對(duì)著手機(jī)屏幕“上課”，并不容易。短暫的新鮮感消退后，很快就有學(xué)生出現(xiàn)不適應(yīng)或偷懶的情況，“我就抓到過(guò)有早讀結(jié)束還沒(méi)起床的孩子?！?/p>
而且，教學(xué)效果要比線(xiàn)下差一些。李慧也發(fā)現(xiàn)，1小時(shí)“屏對(duì)屏”的上課時(shí)間里，有的學(xué)生容易走神，還有的可能在老師看不到的地方偷玩手機(jī)。
雖然有各種各樣的問(wèn)題，但龍馨丹和李慧都認(rèn)為復(fù)課是必要的。她們認(rèn)為，通過(guò)糾正學(xué)生的作息時(shí)間、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)等方式，“云上課”能讓孩子們脫離假期模式，找到學(xué)習(xí)的感覺(jué)，以便在正式開(kāi)學(xué)后迅速進(jìn)入狀態(tài)。
“非常時(shí)期，能做一點(diǎn)是一點(diǎn)。”供職于深圳一家旅游公司的廖捷笑說(shuō)自己已經(jīng)轉(zhuǎn)型成了微商。受疫情沖擊，旅游業(yè)停擺，為了自救，廖捷所在的公司先是通過(guò)合作酒店拿到一批消毒酒精、洗手液等用于銷(xiāo)售，又與幾個(gè)旅游目的地達(dá)成合作，協(xié)助銷(xiāo)售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品。
因?yàn)榇饲胺e累了不少客戶(hù)，“微商”廖捷業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，這使他能在行業(yè)停擺期間獲得一小筆收入。據(jù)他了解，公司也打算以此為契機(jī)，在疫情后拓展消費(fèi)頻次更高、消費(fèi)門(mén)檻更低的日用品領(lǐng)域，以作為旅游業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。
“記得幫我?guī)c(diǎn)人氣?！辈稍L(fǎng)到最后，王奇向記者提了一個(gè)請(qǐng)求。這位年輕人覺(jué)得，雖然“云復(fù)工”后收入有所減少，但直播賣(mài)房也是一種增加關(guān)注度的方法。疫情之后，這些人氣有可能為他帶來(lái)客戶(hù)。（記者 羅筱曉）?。ㄎ闹胁糠质茉L(fǎng)者為化名）
