打開電腦，宅在家一樣上課學(xué)習(xí)；利用系統(tǒng)功能，不同空間也能一起搶答問題；作業(yè)拍照上傳，老師在線上批閱反饋……受新冠肺炎疫情影響，各地響應(yīng)教育部號(hào)召，紛紛延期開學(xué)，進(jìn)行線上復(fù)課。
教學(xué)陣地從線下轉(zhuǎn)移線上，既是非常時(shí)期的應(yīng)急之舉，也是在線教育的一次“大練兵”。在此過程中，在線教育展現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的種種優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也暴露了不少短板。習(xí)慣于傳統(tǒng)課堂的師生以及家長(zhǎng)，在經(jīng)歷短暫適應(yīng)期后，對(duì)在線教育有疑慮，有認(rèn)同，更有深思。
當(dāng)下，各方如何上好在線開學(xué)“第一課”？未來，在線教育又該如何補(bǔ)齊短板，發(fā)揮更大作用？
停課不停學(xué)，在線課程怎么上？
“本來以為線上聽課會(huì)很無聊，但上過課之后是另一番感覺！”
打開電腦、啟動(dòng)軟件、截屏簽到……2月23日一早，河北省燕山大學(xué)漢語國(guó)際教育專業(yè)研究生尚琳琳在天津的家中開始了網(wǎng)絡(luò)復(fù)課第一天。
“大家都得上線聽課??！小楊還沒上線，誰能聯(lián)系到他，趕快喊一下……”從電腦另一端傳來了老師的講話聲。尚琳琳介紹，考慮到不同課程內(nèi)容的特點(diǎn)，除英語課是錄播課外，其他專業(yè)課都采用“現(xiàn)場(chǎng)直播”的形式。
令人好奇的是，課程究竟如何從學(xué)校教室挪到“直播間”？
“我們上直播課主要用QQ聊天軟件，有連麥、分享屏幕、共同視頻等功能，很方便！”尚琳琳說。
打開課程直播界面，記者看到，教學(xué)課件占據(jù)大半個(gè)屏幕，同學(xué)們的頭像框緊貼在屏幕邊緣，耳機(jī)里響起老師授課的聲音。遇到大家不懂的名詞，老師隨時(shí)找出相關(guān)鏈接發(fā)到群里；同學(xué)回答問題，其他人會(huì)通過發(fā)彈幕的形式共同探討。有時(shí)，老師還會(huì)幽默地提醒準(zhǔn)備發(fā)言的同學(xué)：“來，打開視頻，露個(gè)臉兒！”
直播課新鮮生動(dòng)，錄播課則“暗藏玄機(jī)”。
“在‘超星學(xué)習(xí)通’軟件上，每節(jié)錄播課就像一篇微信推文，需要點(diǎn)擊進(jìn)去，然后按部就班地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。”尚琳琳告訴記者，為保證同學(xué)們更好地掌握知識(shí)，除觀看課程視頻外，每節(jié)課還設(shè)置了很多問答題，既有單項(xiàng)、多項(xiàng)選擇題，也有不少開放性的拓展題。
如果學(xué)生觀看錄播課“走馬觀花”、敷衍了事怎么辦？“每完成一個(gè)課時(shí)，旁邊的小圓圈會(huì)由橘色變成綠色?！鄙辛樟罩钢洸フn的軟件界面告訴記者。
除此之外，軟件中還有一個(gè)名為“反芻比”的指標(biāo)。如果加速觀看課程，反芻比無法達(dá)到100%；正常速度播放、反復(fù)觀看，反芻比就能達(dá)到甚至超過100%。尚琳琳說：“這是一個(gè)外在約束，讓大家按時(shí)、不加速地把視頻看完。”
教室在“云端”，同學(xué)們課上積極性怎么樣？
“如果你即將成為一名漢語教師志愿者，你應(yīng)該肩負(fù)起什么樣的責(zé)任？”在討論課的微信群里，老師拋出了本節(jié)課要討論的問題。群內(nèi)立馬熱議起來：“我們要苦練基本功，講好中國(guó)故事，同時(shí)也要講究方式方法”“可以嘗試在教學(xué)課件里插入短視頻，增加課堂趣味性”……
“有一種競(jìng)賽答題的感覺，大家都希望自己說得多、說得好，能夠被老師注意到。”尚琳琳談起線上師生互動(dòng)的體會(huì)，“大家反而變得更踴躍了！”
“在我主講的線上課程中，學(xué)生們參與互動(dòng)的意愿比平時(shí)強(qiáng)烈很多。”首都師范大學(xué)教育學(xué)院副教授蔡海龍近期也在線上為同學(xué)們授課。他認(rèn)為，高等教育更強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我學(xué)習(xí)、深入閱讀的能力。因此，相較于中小學(xué)而言，高校學(xué)生對(duì)在線教育接受度更高。
蔡海龍指出，在線教育具有便捷性和靈活性的特點(diǎn)。一方面，“在線教育不受時(shí)空限制，可隨時(shí)隨地學(xué)”；另一方面，“在教學(xué)內(nèi)容和方法上也具有很強(qiáng)的靈活性”。
老師變“主播”，能否適應(yīng)新角色？
建立師生群，了解同學(xué)基本情況；召開網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)會(huì)，告知線上復(fù)課相關(guān)事宜；參加視頻會(huì)議，討論如何把線上復(fù)課的方案做細(xì)做實(shí)……
為保證所有同學(xué)“一個(gè)都不能少”地按時(shí)復(fù)課，在河北石家莊某中學(xué)擔(dān)任初一班主任的林老師一大早就開始忙碌起來。
對(duì)于林老師和同事們來說，選用哪種軟件授課成了前期準(zhǔn)備的重中之重。
“能夠共享屏幕，方便教師授課；每個(gè)班級(jí)四五十人，軟件必須全部容納；中學(xué)生自制力不足，需要時(shí)刻監(jiān)督；教學(xué)不能‘滿堂灌’，軟件要有互動(dòng)功能……”林老師掰著手指，細(xì)數(shù)起選擇授課軟件的條條標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)過反復(fù)嘗試和討論，學(xué)校最終敲定了方案：通過一款名為“矚目”的視頻會(huì)議軟件上直播課，QQ、微信等軟件作為教學(xué)輔助工具。
對(duì)于大部分老師而言，線上授課還是第一次，需要從頭學(xué)起。“每位老師都會(huì)在軟件上反復(fù)模擬上課情形。”林老師說，“但正式上課時(shí)，突然面對(duì)一個(gè)班的學(xué)生，還是有些手忙腳亂?！?/p>
軟件問題剛解決，新的難題又?jǐn)[在林老師面前?！白约簩?duì)著電腦一直講，卻得不到同學(xué)們面對(duì)面的實(shí)時(shí)反饋，這樣下去可不行！”但如何改進(jìn)教學(xué)方式才能讓同學(xué)們動(dòng)起來呢？
利用線上優(yōu)勢(shì)，林老師琢磨了不少辦法。比如，通過成語接龍、詩(shī)詞大會(huì)等寓教于樂的游戲，讓同學(xué)們都參與進(jìn)來；利用抽號(hào)器隨機(jī)提問，讓同學(xué)們注意力更集中；組織讀書分享，讓學(xué)生成為課堂主角……
有的老師利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)了不少互動(dòng)“新玩法”。比如，在QQ軟件“群課堂”功能中，4名群成員可同時(shí)發(fā)言。有老師利用這一特點(diǎn)，新增競(jìng)答環(huán)節(jié)：老師提出問題，選擇3名同學(xué)來?yè)尨?，課堂變得異彩紛呈。
中學(xué)生自制力相對(duì)較弱，保證課堂紀(jì)律離不開外界監(jiān)督?！罢n堂除了授課教師外，還配有一名值班教師。”林老師介紹，“值班教師通過電腦窗口觀察每一位同學(xué)的上課狀態(tài)，監(jiān)督是否有人不認(rèn)真聽課，同時(shí)做好記錄?！?/p>
為保障線上學(xué)習(xí)效果，授課內(nèi)容要隨之調(diào)整。面對(duì)這種新的教育形式，老師們會(huì)重新編排教材內(nèi)容。比如，像長(zhǎng)篇閱讀、現(xiàn)代文理解等內(nèi)容，大多主張留在學(xué)校課堂上講，直播課主要講一些相對(duì)基礎(chǔ)、易于接受的內(nèi)容。
林老師在直播課堂適應(yīng)新角色的同時(shí)，在天津某中學(xué)教授《道德與法制》課程的鄭老師正探索錄播課的“門道”。
“為保護(hù)學(xué)生視力，每節(jié)錄播課只有20分鐘，內(nèi)容一定得是精華！”鄭老師表示，不僅要精準(zhǔn)提煉知識(shí)點(diǎn)，素材選取、內(nèi)容拓展都要把握好火候。這給鄭老師帶來不小挑戰(zhàn)?！捌綍r(shí)準(zhǔn)備一節(jié)課大概需要1至2天，線上課程卻要花5天左右。”
課程干貨滿滿，但如何保證同學(xué)們按時(shí)收聽？老師們?yōu)榇瞬扇×瞬簧俎k法：課前要求每位同學(xué)在群內(nèi)報(bào)到，如果發(fā)現(xiàn)有沒上線的，就及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)；課后在群內(nèi)隨機(jī)提問，檢查知識(shí)掌握情況。同時(shí)，單獨(dú)組建答疑群，隨時(shí)為同學(xué)答疑解惑。
錄播課未來可以作為中小學(xué)教學(xué)的有益補(bǔ)充。對(duì)于中小學(xué)生而言，由于接受知識(shí)能力有限，無法消化一節(jié)課的全部?jī)?nèi)容?！颁洸フn知識(shí)濃度高，可以反復(fù)觀看、不斷強(qiáng)化，有利于學(xué)生吸收并掌握知識(shí)。”鄭老師說。
教育+網(wǎng)絡(luò)，面臨挑戰(zhàn)有哪些？
滿足學(xué)習(xí)需求的同時(shí)，一些地方的在線教育卻在實(shí)踐中“走形”“變樣”，引發(fā)不少擔(dān)憂。
——一邊打卡網(wǎng)課，一邊玩起手游。
防疫期間，線上復(fù)課在各地陸續(xù)啟動(dòng)，青少年可以“名正言順”地與電子“三件套”（手機(jī)、電腦和平板）接觸。不少學(xué)生經(jīng)受不住“誘惑”，手一滑就切換到游戲界面。比如，有的鼓搗出分屏模式，表面在看網(wǎng)課，注意力卻早已被網(wǎng)絡(luò)劇吸引；有的匆匆忙忙提交課堂作業(yè)，剩下時(shí)間偷摸玩起了手機(jī)游戲……
——既要幫忙打卡，又要全程監(jiān)督，不少家長(zhǎng)叫苦不迭。
上課要打卡、朗誦要錄視頻、提交作業(yè)要拍照、群內(nèi)消息要及時(shí)回復(fù)……陜西西安的一位家長(zhǎng)周女士告訴記者，每門課都有不同的軟件要下載，同一門課還有不同的交作業(yè)方式。“家長(zhǎng)要全程監(jiān)督，一整天都得陪著！”
——有的抱怨課程太簡(jiǎn)單，有的認(rèn)為內(nèi)容太難懂，統(tǒng)一化網(wǎng)課如何適應(yīng)個(gè)體學(xué)習(xí)節(jié)奏成難題。
北京某中學(xué)的徐同學(xué)曾在國(guó)家級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽上拿過一等獎(jiǎng)，“背景音”里老師講的例題對(duì)他來說是小菜一碟?！安婚_新課，內(nèi)容簡(jiǎn)單，聽著沒意思?！毙焱瑢W(xué)說。同班的彭同學(xué)卻拿著講義“云里霧里”，一個(gè)步驟沒聽懂，后面全都不明白，課后還要找數(shù)學(xué)課代表徐同學(xué)請(qǐng)教。
——老師賣力上課，學(xué)生“作屏上觀”，教學(xué)質(zhì)量亟待保障。
“在線下，通過學(xué)生的眼神、表情，就能看出他有沒有聽懂、感不感興趣?！编嵗蠋熣f，“但在線上很難確定學(xué)生是否真正理解這個(gè)知識(shí)點(diǎn)?！痹诒本┠持袑W(xué)任教的王老師也指出：“有的學(xué)生交作業(yè)應(yīng)付了事，甚至直接上傳和其他同學(xué)一樣的作業(yè)照片。”
小林老師對(duì)此有同樣感受?！熬€上不可能關(guān)注到每一名學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，難免會(huì)有人不聽?！睆哪壳暗氖谡n經(jīng)驗(yàn)看，線上課堂的知識(shí)容量還是比實(shí)體課堂少，而且“一直盯著電腦看，學(xué)生也會(huì)疲倦”。
——網(wǎng)絡(luò)不暢、缺乏設(shè)備，“寒門學(xué)子”難享在線教育紅利。
有的地方AI技術(shù)、智慧課堂齊上陣，有的同學(xué)卻還要翻山越嶺找信號(hào)、蹲在室外蹭網(wǎng)絡(luò)。為此，不少部門紛紛行動(dòng)起來。比如，工信部鼓勵(lì)電信企業(yè)向貧困家庭學(xué)生推出特惠流量包；中國(guó)教育電視臺(tái)第四頻道通過直播衛(wèi)星向全國(guó)用戶傳授課程學(xué)習(xí)資源，覆蓋至偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)。
蔡海龍認(rèn)為，地方和學(xué)校應(yīng)為“寒門學(xué)子”準(zhǔn)備特別預(yù)案，通過郵寄等方式為他們提供必要的學(xué)習(xí)資料和設(shè)備。同時(shí)，平臺(tái)也應(yīng)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，贏得自身的可持續(xù)發(fā)展。
“在線教育的未來已來?！敝袊?guó)政法大學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng)盧春龍表示，隨著人工智能、5G時(shí)代的到來，在線教育正逐漸普及并深刻影響著傳統(tǒng)教學(xué)方式。他指出，在線教育的興起既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，相關(guān)工作者需及時(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念和教學(xué)方法，利用技術(shù)手段重塑教學(xué)過程、完善教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)信息化手段與教育教學(xué)的深度融合。（記者 姜忠奇 王晶玥）
