浙江省臺州市路橋區(qū)突出實用導向、融合導向、需求導向,以黨建聚合共建資源、優(yōu)化要素配置,在全區(qū)范圍內(nèi)建成“紅色驛站”116家,著力推動群眾辦事就近“最多跑一次”。目前,“紅色驛站”累計為群眾辦事3萬余件,受惠群眾達10萬余人次。
突出實用導向布局設點,著力破解“有場所缺人氣”問題。按照“就近就便,便民惠民”原則,在市場、醫(yī)院、商圈、中心村等人流密集以及群眾有需求的區(qū)域建設“紅色驛站”,并根據(jù)站點運行人流情況,定期進行調(diào)整,實現(xiàn)“10分鐘紅色服務圈”全域覆蓋。
堅持把服務群眾作為“紅色驛站”建設初衷,建設貼合不同群體的服務小站,設置個性化的“7+X”服務項目,著力打造群眾“想得到、用得著”的“橋頭堡”。
突出融合導向共建共管,著力破解“有資源缺平臺”問題。依托“紅色驛站”,路橋區(qū)全面開展“三百三聯(lián)”活動,選派537名領(lǐng)導干部、機關(guān)黨員干部、律師、會計師、稅務師到全區(qū)218個村(居、社區(qū))和100家企業(yè)蹲點共建。今年以來,全區(qū)各蹲點組共開展志愿服務382場次,如司法局蹲點組每月在云湖村“紅色驛站”開展免費法律咨詢、法律援助申請、人民調(diào)解申請活動,吸引500多人次參與。
由組織部門牽頭,整合信訪、公安、司法、衛(wèi)健、行政服務、團委、紅十字會等9個部門職能,共同打造群眾家門口的服務平臺。同時,吸納站點周邊村社、兩新、機關(guān)等黨組織,定期組織開展開放式組織生活,著力打造區(qū)域黨組織互聯(lián)互動、共融共享的組織堡壘。
突出需求導向創(chuàng)優(yōu)載體,著力破解“有服務缺溫度”問題。
通過嫁接96345黨員志愿服務平臺,路橋區(qū)為每個驛站配備一支專業(yè)化的志愿服務團隊,常態(tài)化開展民生咨詢、應急救護、愛心眾籌等服務。創(chuàng)新打造“紅色驛站+政務E站”工作模式,將集成行政審批、公共服務、社會民生等多項業(yè)務的自助服務平臺“政務E站”投放到116個“紅色驛站”中,著力打造全年無休的政務審批終端站點。目前,鎮(zhèn)(街道)層面“紅色驛站”可辦理事項達369個,村級層面“紅色驛站”可辦理事項達24個。
依托“紅色驛站”,當?shù)亟M建“紅小二”代辦隊68支,將全區(qū)2.7萬名黨員充實到基層村居一線,著力打通代辦服務“最后一公里”。截至目前,全區(qū)各代辦點共完成代辦事項2393件,群眾滿意率達99%以上。(記者方列)
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