6月19日凌晨,京東公布數(shù)據(jù)顯示,2020年6月1日0時至6月18日24時,京東618全球年中購物節(jié)累計下單金額達到2692億元,創(chuàng)下了新紀錄。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,“618”已經(jīng)成為多個購物平臺參與、比肩“雙11”的全民超級購物節(jié)。與往年相比,直播帶貨成為最為顯著的一個特點。不少地方領(lǐng)導干部的身影,出現(xiàn)在各大電商平臺的直播間。
疫情催動領(lǐng)導干部直播帶貨
“這款雷應(yīng)國大米,是在我們豐城特有的富硒土地上種植的”“不僅顆粒飽滿、口感軟糯,而且還具有抗氧化、提高免疫力等功效,比普通大米的營養(yǎng)價值更高?!?月18日下午,在京東APP的直播頻道里,江西省豐城市委書記李曉楚坐在擺滿各種產(chǎn)品的桌子前,興致勃勃同豐城團市委書記楊珊一起推銷著當?shù)匾豢钐厣竺住?/p>
作為豐城市本次直播活動的具體承辦負責人,18日一早,楊珊便乘車趕往位于南昌市的直播基地,查看會場布置、彩排直播環(huán)節(jié)、檢查網(wǎng)絡(luò)信號、核對直播樣品......在對各個環(huán)節(jié)反復確認之后,她才放心地以豐城“618直播帶貨官”的身份,出現(xiàn)在下午四點開始的直播里。
“我們這次一共準備了100種農(nóng)特產(chǎn)品,并在京東同步開了6個直播間,除了將每種農(nóng)產(chǎn)品都介紹到之外,還著重挑選了本土的陶瓷、油漆等工業(yè)產(chǎn)品進行推薦?!睋?jù)楊珊介紹,今年受疫情影響,豐城本地大量農(nóng)產(chǎn)品銷售受阻、產(chǎn)品積壓,正是看中各地在直播帶貨中取得的成績,促使豐城跟進做出嘗試。
在618當天的2小時直播時間里,從米面糧油到辦公用品,從水泥電纜到沙發(fā)廚衛(wèi),在李曉楚帶領(lǐng)下的官方“推銷團”大力推銷下,6個直播間總共吸引了600多萬人次觀看,累計銷售額達7000多萬元。
“領(lǐng)導干部+直播”模式充分吸引了網(wǎng)友目光,成為各類帶貨直播中的亮點。在京東今年618直播推出的特別項目——基地產(chǎn)業(yè)帶和京源助農(nóng)項目中,有超過300位市長、縣長走進直播間為消費者推薦各地特產(chǎn)好物,宣傳當?shù)芈糜挝幕煌瑫r京東直播還以合作的32個直播基地為核心,覆蓋全國29省120多個特色產(chǎn)業(yè)帶,甚至連鋼管、水泥這類工業(yè)建材也出現(xiàn)在直播間里。
看到直播帶貨在提高產(chǎn)品銷量上的巨大潛力,多地政府紛紛與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商公司開展合作,將領(lǐng)導干部電商直播作為提振疫后經(jīng)濟、促進本地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品銷售的重要舉措。
“錦鯉之鄉(xiāng)看錦鯉,紀念一下。帶大家來看一下我們的錦鯉,這池塘中的每一條魚價值都在百元之上?!睅讉€月前,河南南陽鎮(zhèn)平縣副縣長王洪濤完成了自己在快手的第一條視頻拍攝。他的另一個身份是快手V認證主播。
深藏于南陽盆地西北側(cè)、北仰伏牛山,南水北調(diào)中線工程穿城而過,南下200公里是河南與湖北交界處的丹江水庫,受益于得天獨厚的地理位置,讓鎮(zhèn)平在發(fā)展錦鯉產(chǎn)業(yè)有著天然優(yōu)勢,但如何提升鎮(zhèn)平錦鯉的影響力,把縣域品牌做起來,是王洪濤一直思考的問題。
隨著以快手為代表的直播平臺在農(nóng)村基層火爆,身為河南省電子商務(wù)咨詢委員會委員的王洪濤敏銳察覺到直播在推廣本地產(chǎn)品中的潛力?!俺弥苣?、會議間隙等時間,我會到田間地頭去直播,帶著網(wǎng)友現(xiàn)場看看我們的產(chǎn)品。”
在王洪濤的帶動下,電商直播為全縣錦鯉發(fā)展注入了一池活水。以“不用轉(zhuǎn)發(fā)‘錦鯉’,全村遍地錦鯉”的鎮(zhèn)平縣侯集鎮(zhèn)向寨村為中心,家家有魚塘、戶戶養(yǎng)錦鯉、全民搞直播,一個輻射鎮(zhèn)平全縣的觀賞魚養(yǎng)殖格局已形成,帶動8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)45個行政村,養(yǎng)殖水面1.5萬畝,年銷售額達8億元。
除了幫助鎮(zhèn)平縣拓寬錦鯉銷路外,快手推出“百城縣長 直播助農(nóng)”活動,為疫情影響下的生鮮農(nóng)產(chǎn)品“保穩(wěn)供應(yīng)”帶來有力支持。目前該活動已進入全國30余個城市、縣域,觸達海南、廣西、河北、河南、山東等地,舉辦了154場線上直播助農(nóng)活動,累計銷售額突破2億元。
帶本地品牌 熱地方經(jīng)濟
疫情防控期間,直播電商釋放巨大消費潛力,助力復產(chǎn)復工,成為傳統(tǒng)消費業(yè)態(tài)和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要引擎,也是社會普遍關(guān)注的市場熱點。業(yè)內(nèi)專家預計,2020年中國在線直播用戶規(guī)模將達到5.24億人,成交規(guī)模將逼近6000億,并呈持續(xù)增長態(tài)勢。隨著5G技術(shù)的進一步普及和應(yīng)用,直播電商業(yè)前景無限。
“帶本地品牌,熱地方經(jīng)濟”,針對直播帶貨中領(lǐng)導干部發(fā)揮的作用,中山大學傳播與設(shè)計學院院長、廣州直播電商研究院院長張志安教授認為,領(lǐng)導干部直接參與直播帶貨,更多的是為了提振地方經(jīng)濟釋放信心,顯示出對推動經(jīng)濟復蘇的高度重視,表達出政府公共政策支持經(jīng)濟發(fā)展的強烈意愿。地方領(lǐng)導干部為政一方,比較有公信力,對本地品牌在消費者心目中的信任程度起到增值作用。
事實如此,妙語連珠的推廣詞、種類豐富的農(nóng)產(chǎn)品、不斷攀升的銷售額......直播鏡頭提供了展示平臺,為了盡力帶動當?shù)仄放?,拉動地方?jīng)濟,不少領(lǐng)導干部在出鏡前做了大量準備工作。
“為了這次618直播,我們早在一個多月以前就開始準備了?!睏钌航榻B,在確定直播產(chǎn)品后,就根據(jù)每個人分管領(lǐng)域劃分了不同的“帶貨”產(chǎn)品,提前根據(jù)產(chǎn)品特點準備針對性的推廣內(nèi)容。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,由市場監(jiān)管部門牽頭,對每一款產(chǎn)品進行抽樣檢查,合格通過后才在平臺安排上架。同時,協(xié)助生產(chǎn)廠家同本地物流公司簽訂一件代發(fā)等服務(wù),保證訂單及時順利送達用戶手里。
楊珊說,與4月19日舉辦的直播帶貨相比,這次的效果明顯要好很多。除了準備更加周全外,一個明顯的變化,是豐城本土的干部作主播?!白约旱母刹繉Ξa(chǎn)品更了解,相互之間溝通也更順暢?!?/p>
四川省蒼溪縣岫云村黨支部書記李君在抖音有13.7萬粉絲,發(fā)布的242件作品獲贊129.1萬。在他發(fā)布的視頻內(nèi)容中,出鏡的大多都是岫云村村民。
通過品牌運營、帶貨宣傳,如今的岫云村不僅是一座村莊的名字,在線下還成了超市里能夠見到的品牌。而為了提升岫云村的影響力,李君想了各種辦法。
“互聯(lián)網(wǎng)讓好產(chǎn)品賣出了好價格?!崩罹f,直播帶貨能夠有效緩解疫情對農(nóng)產(chǎn)品銷售和流通帶來的不利影響,但在直播之外,首先還是要以產(chǎn)品的品質(zhì)為前提,只有嚴格把控好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),才能保證直播帶貨的持續(xù)火爆。
在新浪微博開展的直播電商活動中,針對城市和縣域政府分別發(fā)起城市好物節(jié)和縣場直播兩項計劃。在廣西柳州的城市好物節(jié)中,柳州市副市長與湖北十堰市副市長在微博直播中連麥互動,對兩地優(yōu)質(zhì)名優(yōu)名品、農(nóng)特產(chǎn)品進行互推互銷,既加深了全國人民對柳州市、柳州產(chǎn)品的印象,也將兩地優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品推向全國。在縣場直播活動里,通過聯(lián)合數(shù)名在縣鄉(xiāng)村一線的公職人員,組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)<疑钊朐a(chǎn)地實地探訪,讓廣大網(wǎng)友通過公職人員講解、專家視角切身感受到各原產(chǎn)地獨特的生態(tài)、當?shù)氐钠放妻r(nóng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢、農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品價值,讓縣域特產(chǎn)借助直播實現(xiàn)熱銷。
據(jù)微博工作人員介紹,在直播活動背后,當?shù)仡I(lǐng)導干部、掛職扶貧干部、駐村第一書記都做了大量細致深入的工作,付出了很多心血,活動都是公益性的。
帶貨效應(yīng)轉(zhuǎn)換為可持續(xù)發(fā)展新動能
魏延安是三農(nóng)學者、農(nóng)村電商領(lǐng)域?qū)<?,在他看來,直播帶貨正在風口,國家和地方都在深入開展消費扶貧助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn),僅各大平臺組織的縣長直播,就有數(shù)百場,很多人加入戰(zhàn)“疫”助農(nóng)行列,進一步推動了農(nóng)產(chǎn)品直播快速升溫。僅微博上關(guān)于領(lǐng)導干部帶貨的話題就有上億流量。
記者關(guān)注到,隨著越來越多的領(lǐng)導干部進行直播,個別地方也出現(xiàn)了一些新情況。有的專門發(fā)文搞攤派,不僅找人當觀眾,還規(guī)定了“最低消費額”;有的不管這筆買賣劃不劃算,只為領(lǐng)導面子好看,以低于成本的價格搞促銷;還有的搞“二次簽約”“虛假下單”退單,等等。這些形式主義傾向的問題,讓領(lǐng)導干部直播帶貨的成色打了折扣,也在一定程度上影響了政府公信力。
張志安認為, 領(lǐng)導干部直播帶貨本質(zhì)上是公益性的公共傳播,而非商業(yè)性的商品促銷。對于直播帶貨應(yīng)該有正確的心態(tài),重要的是品牌的推介、文化的闡釋,以及釋放經(jīng)濟復蘇的信心。不必拘泥于帶貨的銷售額、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),也不要太在意在直播中夠不夠幽默,抖了多少段子。否則,就很容易導致直播帶貨走樣變味。
6月19日,安徽省公布《關(guān)于進一步推進網(wǎng)絡(luò)公益直播活動的通知》,明確了領(lǐng)導干部在開展網(wǎng)絡(luò)公益直播活動時需要注意的問題。如,不得參加任何非公益性質(zhì)的活動,不得收取任何形式的報酬,不得出現(xiàn)任何損害“親清”政商關(guān)系的行為。要堅決杜絕形式主義、官僚主義,嚴格審核把關(guān)活動每個環(huán)節(jié),防止出現(xiàn)流量注水、銷量造假、組織攤派等弄虛作假問題,防止出現(xiàn)只注重形式而不顧實效的問題,確保把好事辦好、實事辦實。
作為第一家開展直播帶貨的中央部委新媒體,國務(wù)院國資委的“國資小新”與視頻平臺合作舉辦了多場扶貧干部直播帶貨活動。在國資委新聞中心副主任閆永看來,扶貧干部和領(lǐng)導干部帶貨直播不是架起手機轉(zhuǎn)型“李佳琦”這么簡單,還需完成資源對接、品牌塑造、品質(zhì)管控、渠道拓展等大量的后臺工作,直播不僅是售賣渠道,更應(yīng)該成為文化展示臺、扶貧故事會,通過銷售渠道擴展和農(nóng)特產(chǎn)品品牌賦能,讓貧困地區(qū)獲得持續(xù)的資源支持,把直播帶貨效應(yīng)轉(zhuǎn)換為貧困地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的新動能。
“領(lǐng)導干部參與直播帶貨最大的價值不是帶貨本身,而是對產(chǎn)業(yè)鏈再造的理解和學習,”張志安表示,如果領(lǐng)導干部去下功夫摸底、調(diào)研,可以對發(fā)展地方經(jīng)濟、推動復工復產(chǎn),以及解決直播電商背后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展癥結(jié)問題有更深的認識,這樣才能理解不同的產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代必須尋求差異化的發(fā)展策略。
對于目前農(nóng)產(chǎn)品直播面臨的問題,魏延安認為,除了農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度不高、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈水平比較落后、產(chǎn)品存在良莠不齊等,還有一個很重要的問題就是人才瓶頸比較突出,目前主要依靠市長縣長等領(lǐng)導干部,農(nóng)民自己上陣的還比較少。今后,要加大社交電商、直播、短視頻等網(wǎng)絡(luò)展示和銷售農(nóng)產(chǎn)品的培訓,培養(yǎng)更多的農(nóng)民,讓土生土長的帶貨人為自己代言。
“不論是偶爾直播中的‘高調(diào)’,還是平時做工作的‘低調(diào)’,領(lǐng)導干部最重要的是務(wù)實?!睆堉景舱f,能否在形成新產(chǎn)業(yè)上下功夫,建立和完善后端產(chǎn)業(yè)鏈;能否培養(yǎng)鄉(xiāng)村帶貨人,打開銷售渠道,讓鄉(xiāng)村產(chǎn)品形成銷售產(chǎn)業(yè);能否穩(wěn)定群眾收入,持久地給當?shù)亟?jīng)濟注入活力,這些才是真正檢驗領(lǐng)導干部直播帶貨成效的標準。(聶新鑫 陳昊)
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