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2020 12/ 29 12:14:13
來(lái)源:新華社“新華視點(diǎn)”微博

60歲以上旅客優(yōu)先安排下鋪

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  2021年春運(yùn)火車票30日開(kāi)售。來(lái)自中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司的最新消息顯示,今年火車票線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí),同時(shí)退票截止時(shí)間由開(kāi)車前25分鐘調(diào)整至乘車站開(kāi)車前;對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷憑證的旅客,可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù),180天內(nèi)到全國(guó)鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項(xiàng);車站自助售票設(shè)備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷憑證旅客的退票需求,提供24小時(shí)全天候服務(wù);堅(jiān)持開(kāi)展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo),所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票,保障老年人群購(gòu)票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。(記者樊曦、周圓)

  新聞鏈接:

  12306售票時(shí)間提前到5點(diǎn)

  2021年春運(yùn)火車票30日開(kāi)售?

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