????新華網(wǎng)曼谷2月25日電（記者楊云燕 李穎）春節(jié)剛過(guò)，個(gè)別中國(guó)游客在泰的不文明行為又成為泰國(guó)網(wǎng)民議論焦點(diǎn)。那么中國(guó)游客該如何做到文明出境游呢？泰國(guó)旅游業(yè)者為您來(lái)支招。

????據(jù)泰國(guó)旅游局估計(jì)，今年春節(jié)期間約有53萬(wàn)中國(guó)游客來(lái)到泰國(guó)，創(chuàng)造230億泰銖（約合44億元）的收益。中國(guó)游客這一龐大的消費(fèi)群體，已成為泰國(guó)旅游業(yè)的搖錢樹(shù)，但是本來(lái)應(yīng)該受到泰國(guó)人歡迎的中國(guó)“財(cái)神”們，卻因?yàn)閭€(gè)別游客的不文明行為遭到泰國(guó)網(wǎng)友的討伐，損害了中國(guó)游客的整體形象，實(shí)在令人悲哀。

????泰中旅游同業(yè)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)吳明禓是第三代泰國(guó)華人，在泰國(guó)從事旅游業(yè)已經(jīng)有20多年。他所在的商會(huì)在泰國(guó)擁有260多家會(huì)員單位，均為從事接待中國(guó)游客業(yè)務(wù)的地接社。吳明禓表示，近幾年，來(lái)泰中國(guó)游客數(shù)量倍增，去年入境泰國(guó)的中國(guó)游客達(dá)到460多萬(wàn)人次，在人數(shù)大量增長(zhǎng)的同時(shí)，有少數(shù)游客不遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，舉止不雅，造成了較為惡劣的影響。

????“來(lái)泰國(guó)游玩首先是要入鄉(xiāng)隨俗”，吳明禓說(shuō)，中國(guó)游客來(lái)泰不文明行為主要有大聲喧嘩、隨地吐痰、在禁煙場(chǎng)所吸煙、肆意攀爬景點(diǎn)建筑物等，建議游客來(lái)泰之前對(duì)泰國(guó)的相關(guān)民俗和規(guī)定有所了解，不要按照自己的想法肆意行動(dòng)，“畢竟我們也不希望別人到我們自己家來(lái)玩的時(shí)候，到處弄臟，隨意行事，如果你是主人你看著也不會(huì)順眼”。

????比如泰國(guó)國(guó)家旅游局曾發(fā)出相關(guān)旅游提示。提示說(shuō)，泰語(yǔ)是一種語(yǔ)調(diào)溫和的語(yǔ)言，所以泰國(guó)人說(shuō)話一般綿言細(xì)語(yǔ)，大聲喧嘩會(huì)讓泰國(guó)人覺(jué)得在吵架；在泰國(guó)的社交規(guī)范中，隨地吐痰是一種不能接受和卑鄙可恥的行為，需要時(shí)應(yīng)該用紙巾或手帕包裹；泰國(guó)除規(guī)定區(qū)域外，不能隨意在公共場(chǎng)合吸煙，違反規(guī)定吸煙會(huì)罰款2000泰銖；建議游客控制自己的情緒，因?yàn)樵诠矆?chǎng)所生氣發(fā)火和吵架爭(zhēng)執(zhí)是很失禮的行為。此外，中國(guó)駐泰國(guó)大使館也經(jīng)常對(duì)中國(guó)游客發(fā)布旅游提示，建議游客來(lái)泰前登陸使館網(wǎng)站仔細(xì)閱讀。

????吳明禓說(shuō)，不止是中國(guó)游客出現(xiàn)不文明現(xiàn)象，別的國(guó)家游客也有不文明行為，但習(xí)慣不能成為借口，一般旅行社會(huì)想辦法解決問(wèn)題。

????雖然出現(xiàn)了一些問(wèn)題，但吳明禓表示，總體來(lái)看，絕大部分中國(guó)游客在泰國(guó)還是能做到文明旅游。根據(jù)泰中旅游同業(yè)商會(huì)的統(tǒng)計(jì)，來(lái)泰中國(guó)游客中，跟團(tuán)游約占85%，自助行約占10%，還有5%是商務(wù)目的。吳明禓說(shuō)，跟團(tuán)的游客在導(dǎo)游和同團(tuán)游客的提醒下，一般都會(huì)自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗，在意識(shí)到某些舉動(dòng)是不文明行為后，很多游客也都會(huì)自覺(jué)避免，主要是自由行的游客還需要加強(qiáng)自我管理。

????吳明禓說(shuō)，“泰國(guó)人有普遍印象，就是中國(guó)游客很直爽、大方”，希望中國(guó)游客在直爽的同時(shí)也能拘小節(jié)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，如果在出境游時(shí)發(fā)生了權(quán)利受到侵害的情況，不要發(fā)生肢體沖突，而是要通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。

????此外，吳明禓重點(diǎn)提醒，在入鄉(xiāng)隨俗的同時(shí)，出境游最重要是注意自身安全。比如泰國(guó)是右舵左行，過(guò)馬路要小心；無(wú)論是開(kāi)汽車還是騎摩托，自駕必須持有當(dāng)?shù)伛{照或國(guó)際駕照，否則屬于違法行為，出事故無(wú)法理賠；租賃水上摩托艇游玩也需謹(jǐn)慎，因?yàn)榻^大部分游客沒(méi)有駕駛經(jīng)驗(yàn)，如果撞壞摩托艇，需要交巨額賠償金。

????針對(duì)類似糾紛事件，中國(guó)駐泰國(guó)大使館春節(jié)前也發(fā)布提示表示，大使館領(lǐng)事官員將堅(jiān)持履行職責(zé)，倡導(dǎo)合法理性維權(quán)，但如當(dāng)事人不遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，不尊重風(fēng)俗習(xí)慣和宗教文化，無(wú)理取鬧、甚至暴力“維權(quán)”，其訴求超出領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助范圍，將得不到支持。

????為減少來(lái)泰之后發(fā)生旅游糾紛，吳明禓建議中國(guó)游客在入境泰國(guó)旅游之前，認(rèn)真閱讀國(guó)內(nèi)組團(tuán)社提供的行程、報(bào)價(jià)、合同等，明確所有行程是否還有自費(fèi)項(xiàng)目，選擇報(bào)價(jià)合理的組團(tuán)社，不要盲目貪圖便宜。

????吳明禓說(shuō)，從今年1月起，泰中旅游同業(yè)商會(huì)的260多家會(huì)員已經(jīng)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)，來(lái)泰之后除規(guī)定行程外，任何自費(fèi)項(xiàng)目必須由游客自愿選擇參加，如果有任何人強(qiáng)迫游客參加或購(gòu)買自費(fèi)行程項(xiàng)目，請(qǐng)游客對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照或錄像作為證據(jù)，并撥打泰國(guó)旅游警察電話1155，泰中旅游同業(yè)商會(huì)電話026422767，或者中國(guó)外交部全球領(lǐng)保熱線電話+861012308，在相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下，維護(hù)自身合法權(quán)益。