新華社華盛頓5月29日電(記者 孫丁 徐劍梅)上月因一起事件陷入種族歧視風(fēng)波的美國(guó)咖啡連鎖巨頭星巴克公司29日下午關(guān)閉全美8000多家自營(yíng)門店,面向約17.5萬(wàn)名員工開(kāi)展反種族歧視培訓(xùn)。
據(jù)星巴克介紹,當(dāng)天的培訓(xùn)持續(xù)3至4小時(shí),內(nèi)容包括觀看視頻和分組討論,力求幫助員工了解種族歧視的歷史和弊端。培訓(xùn)非強(qiáng)制性,但邀請(qǐng)和鼓勵(lì)員工參加。
星巴克公司董事會(huì)執(zhí)行主席霍華德·舒爾茨在公開(kāi)信中說(shuō),公司內(nèi)部將會(huì)持續(xù)開(kāi)展有關(guān)種族歧視的反思和討論,并使之成為新員工入職的必修課。
今年4月,兩名非洲裔美國(guó)男子進(jìn)入賓夕法尼亞州費(fèi)城一家星巴克咖啡店等候朋友,其間他們想借用洗手間,但遭店員拒絕,理由是他們沒(méi)有在店內(nèi)消費(fèi)。爭(zhēng)執(zhí)之下,該店經(jīng)理報(bào)警。警察抵達(dá)后以非法入侵為由將兩人逮捕,后因他們未被起訴而獲釋。
此事被曝光后在社交媒體上引起軒然大波,星巴克被指種族歧視。不少人前往涉事門店抗議,還有人在社交媒體發(fā)起“抵制星巴克”活動(dòng)??棺h聲中,星巴克公司和當(dāng)?shù)鼐炀窒群笙騼擅?dāng)事人致歉并各自與他們達(dá)成和解協(xié)議。星巴克公司近日還出臺(tái)新規(guī):無(wú)論消費(fèi)與否,任何人可使用旗下門店內(nèi)休息區(qū)和洗手間。
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道,當(dāng)天提前停業(yè)可能給星巴克公司造成上千萬(wàn)美元損失,但星巴克認(rèn)為培訓(xùn)員工是一種必要投入,并表示未來(lái)的培訓(xùn)內(nèi)容將更具針對(duì)性。
據(jù)悉,星巴克公司還有近7000家特許門店分布在美國(guó)各地的寫字樓、酒店、機(jī)場(chǎng)、大學(xué)校園以及超市等場(chǎng)所。這些門店有權(quán)選擇在29日下午繼續(xù)營(yíng)業(yè)。星巴克自營(yíng)門店30日將正常營(yíng)業(yè)。
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