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新華社墨西哥城11月21日電(記者吳昊)中國一站式移動交通平臺滴滴出行21日在墨西哥首都墨西哥城開通服務(wù),至此其業(yè)務(wù)范圍已覆蓋墨西哥前三大城市。
滴滴出行墨西哥運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之一巴勃羅·蒙德拉貢在新聞發(fā)布會上表示,墨西哥城道路條件不佳,公共交通服務(wù)相對滯后,交通問題成為“一大挑戰(zhàn)”。同時,墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量多,民眾對高質(zhì)高效交通需求量大,這些都是網(wǎng)約車發(fā)展的有利因素。
今年4月,滴滴在墨西哥州首府托盧卡推出快車服務(wù),正式進(jìn)軍墨西哥市場。之后,滴滴先后在墨西哥第三大城市蒙特雷和第二大城市瓜達(dá)拉哈拉開通服務(wù)。此次進(jìn)入第一大城市墨西哥城后,滴滴所服務(wù)墨西哥城市的人口規(guī)模已超過3000萬。
據(jù)介紹,滴滴在墨西哥已啟動背景審查機(jī)制,通過200多個數(shù)據(jù)庫,核查滴滴司機(jī)提交的身份證件、駕駛證以及無犯罪記錄證明。此外,滴滴還對城市周邊區(qū)域進(jìn)行實(shí)時動態(tài)監(jiān)控,并在安全風(fēng)險較高區(qū)域設(shè)立特別預(yù)警機(jī)制,保護(hù)乘客和司機(jī)安全。
在本地化方面,滴滴為當(dāng)?shù)厮緳C(jī)設(shè)立了“司機(jī)之家”,提供交流、溝通、咨詢、培訓(xùn)的多元化平臺,并設(shè)有本地化安全團(tuán)隊(duì)及全天候西班牙語客服。
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責(zé)任編輯:
尹世杰
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